Чайный набор подарочный китайский для церемонии на 6 персон
Цвет: зеленый
- 14 дней на возврат
3 861 ₽
9 900 ₽
- Послезавтра, склад WB
- BERGO
-
Роман
28 октября
Ответ продавца
Добрый день Роман! Напишите пожалуйста нам в чат с продавцом. Мы приложим максимум усилий для решения Вашего вопроса, чтобы Вы остались довольны. С уважением, команда BERGO!
-
Светлана
27 октября
Ответ продавца
Здравствуйте! Благодарим за покупку. Будем рады снова видеть вас в качестве покупателя нашего магазина! С уважением, команда BERGO
-
Заур
26 октября
Ответ продавца
Здравствуйте! Благодарим за покупку. Будем рады снова видеть вас в качестве покупателя нашего магазина! С уважением, команда BERGO
-
Анна
25 октября
Ответ продавца
Здравствуйте! Благодарим за покупку. Будем рады снова видеть вас в качестве покупателя нашего магазина! С уважением, команда BERGO
-
Александр
24 октября
Ответ продавца
Добрый день Александр! Нам очень жаль, что в этот раз распаковка набора принесла Вам беспокойство. Хотим заверить, что на нашем складе мы тщательно контролируем этот процесс: каждый чайный набор упаковывается в защитный материал и укладывается в плотную коробку. К сожалению, в процессе транспортировки службами доставки коробки могут подвергаться сильной тряске и притираться по независящим от нас причинам.
При этом перед отправкой мы всегда проверяем каждый набор на целостность. То, что вы видите и принимаете за царапины, на самом деле не брак и не дефект. Это естественная особенность натуральной глины. При формовке и обжиге на поверхности неизбежно остаются микронеровности и следы глиняной пыли. Во время перевозки или даже аккуратного контакта эти частицы слегка трутся друг о друга, оставляя светлые следы, похожие на потёртости.
Но это легко исправить: просто протрите эти места мягкой влажной тканью (без абразива) — и следы исчезнут буквально за минуту. После этого поверхность станет ровной и чистой, а чайный набор будет радовать вас своим вкусом и теплом натурального материала.
Спасибо, что написали нам — нам важно, чтобы Вам было комфортно пользоваться набором. Благодарим за понимание, доверие и за то, что остаетесь с нами!
С уважением,
команда BERGO!
-
Екатерина
24 октября
Ответ продавца
Добрый день Екатерина! Написали Вам в чат с продавцом. Мы приложим максимум усилий для решения Вашего вопроса, чтобы Вы остались довольны. С уважением, команда BERGO!
-
Алёна
23 октября
Ответ продавца
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и за то, что нашли время оценить наш продукт. Видим что Вы оставили 4 звезды. Если у вас есть какие-либо комментарии или предложения по улучшению, пожалуйста, поделитесь с нами. Мы всегда стремимся сделать наш продукт лучше для наших клиентов. Будем рады услышать Вас. С уважением, команда BERGO!
-
21 октября
Ответ продавца
Добрый день! Нам искренне жаль, что у вас сложилось такое впечатление о материалах. Мы впервые сталкиваемся с подобным отзывом, ведь наши покупатели всегда ценят уникальность этого продукта.
Дело в том, что в основе набора используется натуральная ручная глина, а сам рисунок и материал наносятся мастерами вручную. Из-за особенностей живой глины и ручного нанесения текстура покрытия может казаться непривычной на ощупь, но это уникальное свойство материала, а вовсе не признак низкого качества. Мы абсолютно уверены в долговечности продукта, так как каждая коробка и рисунок проходят детальную многоэтапную проверку прямо на заводе перед отправкой. Видим что мы уже одобрили Вам возврат. С уважением, команда BERGO!
-
Татьяна
14 октября
Ответ продавца
Добрый день Татьяна! Написали Вам в чат с продавцом. Мы приложим максимум усилий для решения Вашего вопроса, чтобы Вы остались довольны. С уважением, команда BERGO!
-
Андрей
11 октября
Ответ продавца
Здравствуйте! Благодарим за покупку. Написали Вам в чат с продавцом. Будем рады снова видеть вас в качестве покупателя нашего магазина! С уважением, команда BERGO
Все отзывычерный
Белый · 12 шт.
Белый · 12 шт.
Белый · 12 шт.
голубой
черный
голубой
Белый · 12 шт.
Белый · 12 шт.
черный