Вопросы: Шампунь дегтярный бессульфатный

Юлия, здравствуйте! Да, в составе есть дёготь. Правильный состав указан в карточке товара в характеристиках и на слайдах. На этикетке допущена ошибка - там указан состав другого нашего шампуня. Слайд с этой информацией также есть в карточке товара. Яркий аромат шампуню придаёт именно натуральный дёготь.

Здравствуйте! Да, шампунь смывает силиконы, которые могут оставаться на волосах после использования укладочных средств.

Валентина, здравствуйте! «Слово Тундры» и «Дыхание Тундры» отличаются только ароматом — в них используются разные эфирные масла. С учётом чувствительной кожи головы и сухой длины рекомендуем обратить внимание на шампуни для нормальных волос — «Слово Леса» или «Дыхание Леса». Шампунь лучше дополнить бальзамом: например, для сухих волос (артикул 723549830) или для чувствительной кожи головы (артикул 723584110). Наши бальзамы можно наносить и на кожу головы.

Екатерина, здравствуйте! Шампунь теперь выпускаем в новой упаковке 300мл, в данный момент он в наличии. Артикул 723579365.

Здравствуйте! GLDA (тетранатрий глутамат диацетат) — это безопасный растительный компонент, который работает как хелатирующий агент, стабилизатор и усилитель консервантов.

Алёна, здравствуйте! Наш дегтярный шампунь глубокой очистки подходит и для нормальной кожи головы. Частота применения зависит от её типа: для нормальной кожи мы рекомендуем использовать шампунь 1–2 раза в неделю.

Здравствуйте! Да, наш шампунь способствует более быстрому вымыванию искусственного пигмента. Несмотря на мягкие бессульфатные ПАВ, он имеет высокий pH (около 9), благодаря чему обеспечивает глубокое очищение волос и кожи головы. Именно высокий pH помогает эффективнее удалять загрязнения и ускоряет вымывание краски по сравнению с шампунями с физиологичным pH. Если ваша цель — быстрее смыть цвет после окрашивания, наш шампунь для этого подойдет.

Здравствуйте! Ориентировочно через неделю будет в наличии.

Здравствуйте! Да, бессульфатный шампунь вполне может обеспечивать глубокое очищение. Оно зависит не только от наличия или отсутствия сульфатов, но и от всей формулы шампуня: сочетания ПАВ, их концентрации и уровня pH. В наших шампунях используются мягкие бессульфатные ПАВ, а высокий pH способствует более эффективному удалению кожного сала, остатков укладочных средств и других загрязнений. Отсутствие сульфатов не означает, что шампунь очищает слабее — при правильно подобранной формуле бессульфатный шампунь также может обеспечивать глубокое очищение.

Марина, здравствуйте! Частота применения зависит от состояния кожи головы. Наш дегтярный шампунь можно использовать при каждом мытье головы, если кожа головы хорошо его переносит. Это чаще подходит обладателям жирной кожи головы. При этом рекомендуем наблюдать за состоянием кожи. Если появится ощущение сухости, стянутости или усилится шелушение, лучше чередовать дегтярный шампунь с другим шампунем. Если кожа головы изначально нормальная или склонна к сухости, рекомендуем использовать дегтярный шампунь 1–2 раза в неделю, а в остальные дни мыть голову шампунем с физиологичным pH и мягкой моющей основой. Такой режим обычно наиболее комфортен для кожи головы.

Добрый день! В характеристике товара и в карточке на фото мы указываем полный состав. Дублируем его здесь. Вода; калиевые соли жирных кислот кокосового, касторового, бабассу, миндаля, соевого и подсолнечного масел; кокоглюкозид; натрия кокоил изетионат; лактат натрия; лимонная кислота; витамин Е; эфирное масло грейпфрута; эфирное масло кедра; эфирное масло бергамота; ГЛДА

Добрый день! В характеристике товара и в карточке на фото мы указываем полный состав. Дублируем его здесь. Вода; калиевые соли жирных кислот кокосового, касторового, бабассу, миндаля, соевого и подсолнечного масел; кокоглюкозид; натрия кокоил изетионат; лактат натрия; лимонная кислота; эфирное масло сосны; эфирное масло эвкалипта; витамин Е; ГЛДА; краситель хлорофиллины.

Елена, здравствуйте! При выборе шампуня ориентируйтесь на тип кожи головы - у нас есть варианты для нормальной, сухой и жирной кожи.

Алёна, здравствуйте! В такой ситуации можно обратить внимание на наш дегтярный шампунь - его часто выбирают при перхоти, зуде и склонности кожи головы к жирности. Также рекомендуем использовать бальзам от перхоти «Слово для леса и мира одно» (артикул 723584110) - его наносят не только на длину волос, но и именно на кожу головы. Он помогает успокоить кожу и уменьшить дискомфорт. Если у вас остались вопросы, будем рады ответить!

Галина, здравствуйте! Мы полностью перешли на новую упаковку, бутылочек 200 мл больше не будет. Да, новые бутылочки - PET 1. Добавим эту информацию в карточки, спасибо за вопрос.

Айгуль, спасибо за внимательность и за то, что написали! 💚 Поправим!

Полина, здравствуйте! Вся наша продукция веганская. Все используемые ингредиенты растительного происхождения. Если у вас остались вопросы, будем рады ответить!

Здравствуйте! Наши средства в целом безопасны для детей и взрослых, однако по отдельным продуктам (например, шампунь, зубные пасты) есть рекомендации по возрасту использования. Напишите, пожалуйста, в чат или в вопросы к товару возраст ребёнка и интересующие вас позиции - мы подскажем, какие средства подойдут именно для вашей ситуации.

Татьяна, здравствуйте! Да, наши шампуни подходят для кудрявых волос. Если у вас остались вопросы, будем рады ответить!

Елена, здравствуйте! Шампунь теперь в новой упаковке 300 мл - артикул 723579367. Он есть в наличии. Состав шампуня не изменился, обновился только дизайн упаковки и объем стал больше.

Кристина, здравствуйте! Нам жаль, что вы столкнулись с таким эффектом. Наш шампунь не является лекарственным средством, поэтому он может не подойти - такое, к сожалению, бывает, особенно при чувствительной или проблемной коже головы. Также важно учитывать, что после использования шампуня обязательно нужен бальзам. Если перхоть сухая, его можно наносить не только на длину, но и на кожу головы - наш бальзам для этого подходит. Если ситуация не улучшается, рекомендуем обратиться к специалисту, чтобы подобрать средство с учётом причины перхоти.

Юлия, здравствуйте! Для сохранения эффекта кератинового выпрямления необходимо использовать бессульфатные шампуни с мягкими ПАВ и pH 4,5-6,0. У наших шампуней pH 9.

Мария, здравствуйте! Твёрдые шампуни доступны на сайте в формате "без упаковки". На ВБ в ближайшее время поступление нет планируется. Если у вас остались вопросы, будем рады ответить!

Анастасия, здравствуйте! Наш шампунь не содержит агрессивных ПАВ, силиконов и других компонентов, которые могут вызвать выпадение волос. Если выпадение сопровождается такими симптомами, как зуд, перхоть, жжение или шелушение кожи головы, это может быть индивидуальной реакцией. В таком случае лучше прекратить использование шампуня.

Игорь, здравствуйте! При смене дизайна упаковки мы допустили ошибку на этикетке - на ней описание и состав от другого нашего шампуня.. Этикетки уже исправили! Можете ориентироваться на состав в карточке товара, там он указан корректно. Деготь в шампуне, конечно же, присутствует. Формулу шампуня не меняли, изменилось только оформление упаковки. Запах у наших средств может немного отличаться от партии к партии - это особенность продукции, изготовленной из натурального сырья. Если у вас есть дополнительные вопросы, дайте знать!

Юлия, здравствуйте! Точное содержание дёгтя мы не раскрываем, но можем заверить, что его в составе достаточно для выраженного действия. Шампунь имеет характерный тёмный цвет и яркий аромат - это свойства самого дёгтя, без добавления красителей и ароматизаторов. Если не хочется использовать кондиционер, ополаскивание подкисленной водой действительно поможет закрыть чешуйки волос. При этом важно учитывать, что кондиционер выполняет не только эту функцию, но и создаёт защитный слой на волосах, который защищает их от повреждения и потери влаги. Если у вас остались вопросы, будем рады ответить!

Анастасия, здравствуйте! Поставка уже в пути! Совсем скоро все шампуни будут в продаже, ориентировочно - в понедельник.

Ольга, здравствуйте! Рады, что вам нравятся наши шампуни! Извините за долгое ожидание. Ориентировочно через неделю шампуни поступят в продажу.

Здравствуйте! Все ингредиенты имеют растительное происхождение💚 Если нужна более подробная информация по ингредиентам, пожалуйста, напишите нам на почту - там вам сможет ответить главный технолог бренда.

Здравствуйте! Мы не используем ингредиенты животного происхождения. Вся продукция нашего бренда - веганская. Используемые ингредиенты исключительно растительного или синтетического происхождения. Если у вас остались вопросы, будем рады ответить!