Отзывы: Массажер для шеи и плеч электрический с пальчиками
- Отзывы 100
- Вопросы 76
-
Елена 21 октября
Синий
-
Елена 19 октября
синий
-
09 октября
Зеленый
Ответ продавца Здравствуйте! Понимаем, что поначалу может быть не совсем удобно зафиксировать массажёр на шее. Это вопрос привычки и правильного положения. Попробуйте, пожалуйста, несколько моментов: – расположите массажёр так, чтобы внутренняя поверхность плотно прилегала к шее; – отрегулируйте положение так, чтобы вам было комфортно; – сядьте ровно, расслабьте плечи — так устройство держится устойчивее. Если остались вопросы — напишите нам, мы подскажем, как настроить MP2 под вас. С уважением, команда BOMIDI -
Роман 07 октября
Серебристый
-
Дмитрий 06 октября
синий
-
Марина 04 октября
Зеленый
-
03 октября
Зеленый
-
Светлана 02 октября
зеленый
-
Надежда 30 сентября
Синий
-
Александр 30 сентября
Зеленый
-
Мария 27 сентября
Зеленый
Ответ продавца Здравствуйте! Нам жаль, что устройство не работает. Это действительно неприятно, особенно когда ждёшь совсем другого. Если вы готовы, напишите нам в личные сообщения — опишите, пожалуйста, что именно происходит: не включается, не заряжается, не вибрирует? Мы поможем разобраться. Возможно, устройство просто требует полной зарядки перед первым использованием. Если окажется, что это дефект, мы оформим замену или возврат. Вы всегда можете рассчитывать на нашу поддержку. -
Мария 26 сентября
Зеленый
Ответ продавца Здравствуйте! Нам жаль, что возникла такая ситуация — понимаем ваше недоумение: индикатор горит, а устройство не включается. Дело в том, что MP2 не работает во время зарядки — это защита аккумулятора. Когда кабель подключён, кнопка включения не срабатывает. Пожалуйста, попробуйте так: 1. Дождитесь, пока индикатор станет зелёным (полный заряд). 2. Отключите кабель от устройства. 3. Нажмите и удерживайте кнопку включения 2–3 секунды. Если после отключения от зарядки устройство всё равно не включится — напишите нам, мы оформим замену или возврат. Вы не останетесь с проблемой один на один. -
Александр 24 сентября
Зеленый
-
Эля 24 сентября
серый
-
Эля 23 сентября
серый
Ответ продавца Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим впечатлением. Мы внимательно слушаем каждого покупателя — и понимаем ваше ожидание: за такую сумму хочется получить максимум. Расскажите, пожалуйста, что именно не оправдало ожиданий — интенсивность, удобство, время работы? Напишите нам в личные сообщения. Мы поможем разобраться: возможно, стоит попробовать другой режим или положение. Или подскажем, как выжать из устройства больше. Ваше мнение для нас важно. Мы всегда готовы помочь. -
21 сентября
Серебристый
-
Валентина 19 сентября
Зеленый
-
Елизавета 16 сентября
Зеленый
-
12 сентября
Зеленый
-
Ирина 04 сентября
серый
-
Юлия 04 сентября
Синий
-
Марина 03 сентября
Синий
-
Эдуард Александрович 01 сентября
Синий
Ответ продавца Здравствуйте! Понимаем ваше разочарование. Когда ожидаешь большего, а получаешь что-то более простое — это действительно может разочаровать. MP2 создавался как компактное устройство для быстрого расслабления шеи и плеч — именно поэтому набор функций сфокусирован на базовых режимах, без лишних опций. Если в будущем захотите рассмотреть модели с более широким функционалом, мы всегда готовы помочь с выбором. Напишите нам. С уважением, команда BOMIDI -
Надежда 01 сентября
Серебристый
Ответ продавца Здравствуйте! Нам жаль, что вы приняли такое решение. Вы отказались от товара на ПВЗ, даже не забрав его. MP4 поставляется с минимальным остаточным зарядом — этого достаточно для проверки, но для полноценной работы требуется полная зарядка (около 2–3 часов). Вероятно, устройство просто не успело активироваться. Если в будущем захотите попробовать нашу продукцию, мы всегда будем рады помочь с выбором и консультацией. С уважением, команда BOMIDI -
30 августа
Зеленый
-
Инна 28 августа
Серебристый
-
27 августа
Зеленый
-
26 августа
Зеленый
Ответ продавца Здравствуйте! «Ослы прыгали» — мы прочитали и поняли ваше настроение. Честно говоря, выглядит действительно некрасиво. Приносим извинения за то, что коробка пришла в таком виде. Важно: само устройство, скорее всего, не пострадало — упаковка спроектирована так, чтобы гасить удары. Но мы понимаем, что дарить или просто получать товар в мятой коробке неприятно. Давайте решим это: если вы планируете дарить, мы вышлем вам новую коробку отдельно. Если устройство не работает — проверим и заменим. Напишите нам в личные сообщения, приложите фото того, что внутри. Мы разберёмся и предложим решение. С уважением, команда BOMIDI -
Татьяна 25 августа
Синий
-
Лидия 24 августа
Зеленый
-
20 августа
Серебристый
-
Наталья Деменкова 18 августа
Синий
Ответ продавца Здравствуйте! Понимаем ваше беспокойство. Кнопка возврата есть в приложении Wildberries: зайдите в раздел «Мои заказы», найдите этот заказ, нажмите «Возврат товара» и следуйте инструкции. Если вы не видите кнопку — возможно, заказ уже закрыт или статус не позволяет оформить возврат автоматически. В таком случае просто напишите нам в личные сообщения — мы поможем оформить возврат вручную. С уважением, команда BOMIDI -
Татьяна 15 августа
Зеленый
-
Юлия 13 августа
Серебристый
-
Алексей 11 августа
серый
-
Татьяна 11 августа
Синий
-
30 июля
Серебристый
-
Катерина 25 июля
Зеленый
-
24 июля
зеленый
-
Лариса 23 июля
Зеленый
-
Ольга 22 июля
серый
-
Наталиия 22 июля
синий
-
Ксения 22 июля
серый
-
Андрей 20 июля
Серебристый
Ответ продавца Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с этой ситуацией при первой попытке включения. Понимаем ваше разочарование. Обычно MP4 поставляется с минимальным остаточным зарядом для проверки. Если индикатор горит зелёным, это может означать, что устройство находится в «спящем» режиме при глубоком разряде. В таком случае требуется более длительная зарядка — иногда до 30–40 минут — чтобы активировать аккумулятор. Вы отказались от товара на ПВЗ — это ваше право. Если вы захотите попробовать ещё раз, мы будем рады помочь и проконсультируем по правильному запуску. С уважением, команда BOMIDI -
Елена 20 июля
Зеленый
-
Гузель 19 июля
Зеленый
-
12 июля
зеленый
-
12 июля
Синий
-
Аршинский Юрий Николаевич 12 июля
Синий
-
Тамара 11 июля
Синий
-
11 июля
Синий
Ответ продавца Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам приятно, что массажёр вам понравился, и мы понимаем ваше разочарование из-за горячего компресса — это действительно важная функция. Обратите внимание: горячий компресс активируется отдельной кнопкой и может требовать около минуты для нагрева. Проверьте, пожалуйста, загорается ли индикатор при включении. Если нагрева нет — это гарантийный случай. Мы заменим устройство. Напишите нам в личные сообщения — мы поможем оформить замену. По поводу оценки: конечно, вы можете поставить оценку. Если устройство после замены будет работать как надо, мы будем рады, если вы обновите свой отзыв. С уважением, команда BOMIDI -
Любовь Андреевна 11 июля
синий
-
Виктор 07 июля
Серебристый
Ответ продавца Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Мы внимательно изучили ваш случай. Согласно решению платформы, информация, указанная в отзыве, была признана недостоверной — соответствующий статус уже отображается на странице товара. Мы всегда открыты к диалогу и готовы рассмотреть любую ситуацию индивидуально. Если у вас есть вопросы или вам нужна помощь — пожалуйста, напишите нам в личные сообщения. В нашей истории обращений мы не нашли ваших сообщений. Будем рады помочь. С уважением, команда BOMIDI -
Вера 07 июля
Зеленый
-
Павел 06 июля
Серебристый
-
Виктор 05 июля
Серебристый
-
Елена 04 июля
Синий
-
Ирэн 02 июля
Синий
-
Алина 28 июня
Синий
-
Нина 27 июня
Синий
-
Эльзара 25 июня
серый
-
Елена 22 июня
Синий
-
22 июня
Зеленый
-
Ольга 19 июня
Синий
Ответ продавца Здравствуйте! Нам очень жаль, что использование массажёра вызвало дискомфорт. Это нетипичная ситуация — обычно наши клиенты отмечают приятные ощущения. Пожалуйста, проверьте, не использовали ли вы максимальную интенсивность с самого начала. Рекомендуем начинать с минимальной мощности, чтобы мышцы привыкли. Мы всегда на связи и отвечаем на все сообщения. Напишите нам в личные сообщения — мы проверим историю обращений и обязательно решим ваш вопрос. С уважением, команда BOMIDI -
Ирина 19 июня
Зеленый
-
Маргарита 16 июня
Синий
-
Татьяна 13 июня
Зеленый
-
Denis 13 июня
Синий
-
Denis 13 июня
Синий
-
Юлия 11 июня
Синий
-
Светлана 10 июня
синий
-
Илья 09 июня
Синий
-
Татьяна 08 июня
Синий
-
Наталия 04 июня
Синий
-
Сергей 02 июня
Синий
-
31 мая
серый
-
Татьяна 31 мая
зеленый
-
Наталья 28 мая
Зеленый
-
Ясмина 26 мая
Синий
-
наталья 23 мая
Синий
-
Гульназ 23 мая
зеленый
-
Татьяна 22 мая
синий
-
марина 17 мая
Синий
-
Ксения 15 мая
синий
-
15 мая
Зеленый
-
Наталья 12 мая
зеленый
-
Любовь 07 мая
зеленый
-
Екатерина 07 мая
Синий
-
Ирина 07 мая
Синий
-
Лиана 07 мая
синий
-
Антон 07 мая
Синий
-
Олег 02 мая
Синий
-
30 апреля
Синий
-
Наталья 30 апреля
зеленый
Ответ продавца Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Понимаем, как обидно, когда подарок не оправдывает ожиданий. Вы правы — по нашим отзывам такие случаи действительно редкость. Но, к сожалению, иногда это происходит. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения, и мы оперативно поможем с оформлением возврата или замены. Вопрос будет решён максимально быстро. С уважением, команда BOMIDI -
Виктор 29 апреля
Синий
-
Владимир 27 апреля
Зеленый
Ответ продавца Здравствуйте! Нам жаль, что устройство перестало работать. Полтора месяца — это действительно не срок. Приносим извинения. Как к нам обратиться: Зайдите в ваш заказ на маркетплейсе → нажмите кнопку «Связаться с продавцом». Напишите нам — мы поможем. Это редкий единичный случай. Мы заменим устройство или вернём деньги. Вы ничего не потеряете. Не переживайте, мы решим вопрос. Ждём ваше сообщение. Команда BOMIDI -
27 апреля
Синий
-
Светлана 25 апреля
зеленый
-
Марина 25 апреля
зеленый
-
Саида 23 апреля
синий