Name: Смартфон Redmi 14C 4/128GB + Смарт часы + Наушники, Xiaomi
Brand: Xiaomi
SKU: 316480875
Rating: 4.6 (1107 reviews)

Синий · 256 ГБ

Плохо зарядку держит

Ответ продавца Здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Нам очень жаль, что вы остались недовольны временем работы смартфона. Продолжительность работы аккумулятора зависит от интенсивности использования устройства, яркости экрана, работы мобильного интернета, фоновых приложений и других факторов. Особенно быстро заряд может расходоваться при просмотре видео, использовании социальных сетей и играх. Рекомендуем проверить в настройках раздел «Батарея», чтобы определить, какие приложения потребляют больше всего энергии, а также установить доступные обновления системы. Каждый клиент очень важен для нас, мы всегда на связи и готовы помочь!

Черный · 256 ГБ

Все пришло хорошо работает и то ч

Ответ продавца Катерина Благодарим вас за отзыв! Рады, что товар полностью оправдал ваши ожидания и вас всё устраивает 😊 В случае возникновения вопросов или трудностей мы всегда на связи — вы можете написать нам в чате на WB. Мы всегда готовы помочь. Будем рады ответить на любые ваши вопросы. Каждый клиент очень важен для нас!

Синий · 256 ГБ

Ребенку понравился, вроде не тормозит, но посмотрим как дальше

Ответ продавца Благодарим вас за отзыв! Очень рады, что всё понравилось и покупка стала отличным подарком 🎁 В случае возникновения вопросов или трудностей мы всегда на связи — вы можете написать нам в чате на WB. Мы всегда готовы помочь. Будем рады ответить на любые ваши вопросы. Каждый клиент очень важен для нас!

Черный · 128 ГБ

Андроид не обновляется на новую версию. Телефон для китайского региона. Нет сертификации INE

Ответ продавца Татьяна, здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Нам жаль, что покупка вызвала такие вопросы. Версия и регион поставки устройства могут влиять на доступность и сроки обновлений Android — обновления распространяются производителем поэтапно и зависят от конкретной модификации смартфона. Отсутствие обновления на данный момент само по себе не является неисправностью устройства. Информация о характеристиках и версии товара указывается в карточке. Если у вас возникли сложности с работой смартфона или обновлением системы, пожалуйста, напишите нам в чат продавца — постараемся помочь разобраться в ситуации.

Синий · 128 ГБ

Смартфоны моему год,уже. Нормальный. За такие деньги пойдет. Медленно думающий, а так всё ок.

Ответ продавца «Спасибо за выбор нашего магазина. Надеемся, следующий заказ вам понравится ещё больше!» Мы всегда готовы помочь, для нас каждый клиент очень важен. Будем рады ответить на любые ваши вопросы.

черный

Телефон не заряжается ,как сделать возврат

Ответ продавца Добрый день! Чтобы вернуть товар на Wildberries, нужно оформить заявку на возврат в разделе " Покупки " личного кабинета, выбрав неподходящий товар и указать причину возврата. Затем следует выбрать удобный способ доставки (пункт выдачи или курьер) и подтвердить возврат. После одобрения заявки, товар можно будет сдать в пункт выдачи или дождаться курьера. Мы всегда рады помочь вам. Всего доброго.

Синий · 128 ГБ

Хороший телефон, но для меня большой, в руке держать неудобно

Ответ продавца Альбина, здравствуйте! Спасибо, что поделились впечатлением о покупке. Рады, что сам смартфон вам понравился. Размер устройства — действительно индивидуальный момент, и восприятие во многом зависит от привычки. Желаем приятного пользования и только положительных впечатлений от покупки!

Фиолетовый · 256 ГБ

Телефон не видит сим карту и зависает

Ответ продавца Мария, здравствуйте! Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Пожалуйста, напишите нам в чат продавца и подробно опишите проблему: какую SIM-карту не определяет смартфон, появляется ли сообщение об ошибке и в какие моменты устройство зависает. По возможности приложите фото или видео. Постараемся разобраться и помочь вам с решением вопроса.

Черный · 256 ГБ

Телефон супер

Ответ продавца Валентина «Спасибо большое за тёплые слова! Рады, что вы остались довольны покупкой 😊 Мы всегда готовы помочь, для нас каждый клиент очень важен. Будем рады ответить на любые ваши вопросы.

Синий · 256 ГБ

Очень страшно телефон лагает,часы постоянно отключаются от телефона.

Ответ продавца Добрый вечер! Нам очень жаль что покупка принесла вам негативные эмоции и устройство работает не так как ожидалось. Мы понимаем ваше разочарование. Заявленные характеристики соответствуют заводским стандартам, Однако иногда мы можем столкнуться с браком конкретного экземпляра или системным сбоем .Пожалуйста свяжитесь с нами через чат продавца. Пришлите скрин вашего заказа и видео брака. Мы оперативно рассмотрим ваши вопросы. Мы всегда на связи и готовы решить любые вопросы.

Черный · 256 ГБ

Коробка была мятая. Отказ только по заявке, поэтому и смотреть не стала. Можно было как-то и аккуратно доставить, а не в мятой упаковке доставлять.

Ответ продавца Мы сожалеем, что произошла такая неприятность. К сожалению, во время доставки продавец не может проконтролировать целостность упаковки.

Синий · 256 ГБ

Телефон баран,часы такое себе, наушники вроде норм,но за одни наушники отдавать такие деньги смешно)))

Ответ продавца Добрый вечер, спасибо вам за отзыв, напишите нам, пожалуйста в чат продавца, в чем именно проблема с телефоном и с часами, мы оперативно рассмотрим ваш вопрос.

Фиолетовый · 128 ГБ

Телефон хороший, бабушке понравился. Наушники не работают Часы норм

Ответ продавца Фатя! Благодарим вас за отзыв! Очень рады, что всё понравилось и покупка стала отличным подарком 🎁 По поводу наушников, вы можете написать нам в чате на WB. Мы вышлем вам новые наушники. Мы всегда готовы помочь. Будем рады ответить на любые ваши вопросы. Каждый клиент очень важен для нас!

Синий · 256 ГБ

Телефон конечно, полный отстой 👎, месяц попользовалась, разочаровалась ещё больше, зарядку не держит совсем, каждый день приходится заряжать, хотя телефон новый, и пользуюсь я не сказать чтобы 24/7 В общем приобретением очень расстроена 😕 Знала бы, не купила бы ни в коем случае

Ответ продавца Ольга, здравствуйте! Сожалеем, что смартфон вас разочаровал. Понимаем ваше недовольство, особенно если при обычном использовании заряд расходуется заметно быстрее ожидаемого. На время работы от аккумулятора влияют яркость экрана, мобильная сеть, активные приложения и фоновые процессы. Если смартфон разряжается слишком быстро даже при умеренной нагрузке, рекомендуем написать в чат продавца, через личный кабинет Wildberries. Нам жаль, что покупка оставила такое впечатление. Каждый клиент очень важен для нас, мы всегда на связи.

Синий · 128 ГБ

Тупорезка.Плвелась на халяву часы и наушники.В итоге всё шляпа.Покупала на несколько месяцев перебиться,в итоге чуть об стенку не разбила.Глючит постоянно .игру Райз оф кингдомс ,если кому интересно,вывозит с лютыми лагами .В общем,телефон для детей до 7+.мультики смотреть.и то подвисать будут.наушники *** , часы сразу выкинуть (заряд сутки даже не держат)

Ответ продавца Надежда, здравствуйте. Сожалеем, что комплект не оправдал ваших ожиданий. Производительность смартфона во многом зависит от требований используемых приложений и игр. Для ресурсоёмких игр возможны ограничения в работе на устройствах данного класса. Если у вас возникли неисправности смартфона, смарт-часов или наушников, пожалуйста, напишите нам в чат продавца, через личный кабинет Wildberries, Специалисты проведут диагностику и помогут решить вопрос. Спасибо, что поделились своим мнением. Ваш отзыв помогает нам становиться лучше.

Синий · 128 ГБ

Ребёнок доволен и очень счастлив всё понравилось

Ответ продавца Благодарим вас за отзыв! Очень рады, что всё понравилось и покупка стала отличным подарком 🎁 В случае возникновения вопросов или трудностей мы всегда на связи — вы можете написать нам в чате на WB. Мы всегда готовы помочь. Будем рады ответить на любые ваши вопросы. Каждый клиент очень важен для нас!

Синий · 256 ГБ

Ну, ожидания не оправдались, к сожелению 😔 Телефон работает тихо, не очень удобный Часы так и не удалось настроить Наушники не заряжаются, как поменять сменные накладки не понятно, те что на наушниках, снять не возможно В общем, скорее НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Очень жаль 😥

Ответ продавца Ольга, спасибо, что поделились своим опытом. Нам очень жаль, что покупка не оправдала ваших ожиданий. Телефон является оригинальным устройством, а смарт-часы и наушники перед отправкой проходят проверку комплектации. Если часы не удалось подключить или наушники не заряжаются, это может быть связано с настройкой или возможной неисправностью. Мы обязательно постараемся помочь. Пожалуйста, напишите нам через раздел «Чат с продавцом» в вашем заказе, подробно опишите возникшие сложности и, если возможно, приложите фото или видео. Мы поможем разобраться с подключением часов, подскажем по смене амбушюр на наушниках и, если подтвердится производственный недостаток, предложим решение в рамках действующих правил. Ольга, если у вас есть ещё вопросы, мы всегда на связи, каждый клиент очень важен для нас.

синий

Получили комплект быстро, всё было хорошо упаковано. Смартфон пришёл новым, без повреждений, включился сразу, работает быстро и без зависаний. Экран яркий, памяти достаточно для повседневного использования. Смарт-часы и беспроводные наушники тоже работают отлично, подключились без проблем. Комплект полностью соответствует описанию. Покупкой довольны, хорошее сочетание цены и качества. Спасибо продавцу!

Ответ продавца Надежда, здравствуйте! Спасибо за такой подробный отзыв! Очень рады, что комплект полностью оправдал ваши ожидания. Приятно знать, что смартфон, смарт-часы и наушники пришли в отличном состоянии, а их работа и качество вас порадовали. Благодарим за доверие и высокую оценку! Если будут еще вопросы, мы всегда на связи, каждый клиент очень важен для нас.

Синий · 128 ГБ

Достоинства: Все понравилось:) Недостатки: Все ТАК:) Комментарий: Буду заказывать ещё:)

Ответ продавца Валерий! Очень рады, что товар пришёлся по душе. Пользуйтесь с удовольствием! В случае возникновения каких-либо вопросов, напишите нам в чат на WB . Мы всегда готовы помочь. Будем рады ответить на любые ваши вопросы. Для нас каждый клиент очень важен!

фиолетовый

Достоинства: Смартфон и часы 👍 Недостатки: Наушники не работают((( Комментарий: Телефон и часы отлично, но наушники не работают, не заряжаются, на другую зарядку не реагируют, ребенок расстроен (((

Ответ продавца Галина, здравствуйте. Спасибо за отзыв. Рады, что смартфон и смарт-часы вам понравились. Сожалеем, что возникла проблема с наушниками и это расстроило ребёнка. Пожалуйста, напишите нам в чат продавца в Wildberries и приложите короткое видео, на котором видно, что наушники не заряжаются и не включаются. Мы обязательно поможем разобраться в ситуации и предложим решение. Каждый клиент очень важен для нас, мы всегда на связи. 💙

Фиолетовый · 128 ГБ

Достоинства: Всë

Ответ продавца Очень рады, что товар пришёлся по душе. Пользуйтесь с удовольствием! В случае возникновения каких-либо вопросов, напишите нам в чат на WB . Мы всегда готовы помочь. Будем рады ответить на любые ваши вопросы. Для нас каждый клиент очень важен!

Синий · 128 ГБ

Задержка на неделю. Купили в другом месте.

Ответ продавца Здравствуйте! Сожалеем, что доставка задержалась и вы были вынуждены отменить заказ. Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что в будущем у нас будет возможность оправдать ваше доверие. Спасибо за обратную связь!

Синий · 128 ГБ

Недостатки: Пришёл товар 14С , а заказывали 15С это первая проблема Вторая он просто не включается идёт загрузка , а потом всё по новой перезагружается и никак не включается 🤷‍♂️

Ответ продавца Елена, здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Если вам пришла модель, не соответствующая заказу, а также устройство не проходит загрузку и постоянно перезагружается, рекомендуем, как можно скорее ,напишите нам в чат продавца. Пришлите скрин заказа и видео брака. Специалисты проведут проверку и помогут решить вопрос в соответствии с правилами площадки. Каждый клиент очень важен для нас, мы всегда на связи. 💙

Синий · 128 ГБ

Достоинства: Он не работал пыталась связаться. С продавцом так не смогла. Не советую,это телефон телефон?

Ответ продавца Здравствуйте. Сожалеем, что у вас возникли сложности с устройством. По вашему отзыву не совсем понятно, какая именно неисправность возникла. Если смартфон не работал или был обнаружен дефект, рекомендуем написать в чат продавца, через личный кабинет Wildberries. Также уточните, пожалуйста, в чём именно заключается проблема со смартфоном — постараемся помочь. Мы всегда на связи, каждый клиент очень важен для нас.

Синий · 128 ГБ

Недостатки: Пришёл не 15 а14

Ответ продавца Для ответа на отзыв можно использовать такой вариант: Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, при комплектации заказа на складе могла произойти ошибка, из-за которой был отправлен товар другой модели. Благодарим вас за то, что сообщили об этом. Мы передадим информацию ответственным специалистам для проведения дополнительной проверки и усиления контроля при сборке заказов. Если возникнут вопросы, мы всегда на связи, каждый клиент очень важен для нас.

Синий · 128 ГБ

Не берите данную модель телефона. Тупить начал по страшному да ещё и кнопка вкл. и выкл. сломалась.

Ответ продавца Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о товаре. Подобные ситуации не являются типичными для данной модели. Иногда на работу смартфона могут влиять перегруженная память, большое количество фоновых приложений или сбои в работе программного обеспечения. Также рекомендуем проверить настройки и при необходимости выполнить обновление системы. Что касается кнопки питания — это может быть связано как с особенностями эксплуатации, так и с возможным заводским дефектом. Рекомендуем обратиться через личный кабинет Wildberries по заявке на проверку товара, чтобы специалисты смогли помочь в решении вопроса. Если возникнут дополнительные вопросы, мы всегда на связи, каждый клиент очень важен для нас.

Синий · 128 ГБ

Достоинства: Наушники хорошие, громкие. Но к сожалению после года, не частого использования, у одного наушника сел динамик, и плохо слышно . Недостатки: Часы плохо держат заряд, динамик на них плохой, и к телефону плохо подключается, далеко отходить нельзя сразу теряет сигнал. Разговаривать через них невозможно, и не всегда показывают сообщения. На половину дня чисто для проверки времени. Комментарий: Телефон хороший, давно пользуюсь, до сих пор хорошо функционирует .

Ответ продавца Жанна, здравствуйте. Благодарим вас за подробный отзыв и за то, что поделились опытом использования комплекта спустя время. Рады, что смартфон продолжает стабильно работать и наушники в целом оставили хорошее впечатление по качеству и звуку. Сожалеем, что смарт-часы не оправдали ожиданий по автономности и стабильности подключения, а также что со временем возникла проблема с одним из наушников. Ваш комментарий обязательно учтём для дальнейшей проверки комплектующих и улучшения качества. Спасибо, что отметили надёжную работу смартфона даже после длительного использования. Если возникнут вопросы, мы всегда на связи, каждый клиент очень важен для нас.

Синий · 128 ГБ

Достоинства: Хороший товар всё работает

Ответ продавца Спасибо большое за тёплые слова! Рады, что вы остались довольны покупкой 😊 Мы всегда готовы помочь, для нас каждый клиент очень важен. Будем рады ответить на любые ваши вопросы.

Синий · 128 ГБ

Достоинства: Всё работает

Ответ продавца Марина. Благодарим вас за отзыв! Рады, что товар полностью оправдал ваши ожидания и вас всё устраивает 😊 В случае возникновения вопросов или трудностей мы всегда на связи — вы можете написать нам в чате на WB. Мы всегда готовы помочь. Будем рады ответить на любые ваши вопросы. Каждый клиент очень важен для нас!

Синий · 128 ГБ

Нормальный телефон. Свои функции выполняет.

Ответ продавца Света. Благодарим вас за отзыв! Рады, что товар полностью оправдал ваши ожидания и вас всё устраивает 😊 В случае возникновения вопросов или трудностей мы всегда на связи — вы можете написать нам в чате на WB. Мы всегда готовы помочь. Будем рады ответить на любые ваши вопросы. Каждый клиент очень важен для нас!

Синий · 128 ГБ

Достоинства: покупал дочке, наушников и часов хватило на "три" дня - потом интерес пропал... тлф пользуется уже более полугода

Ответ продавца Михаил! «Спасибо большое за тёплые слова! Рады, что вы остались довольны покупкой 😊» При возникновении вопросов, для связи с нами вы можете воспользоваться контактами, указанными на визитке в коробке или через личный кабинет на площадке. Мы всегда готовы помочь, для нас каждый клиент очень важен. Будем рады ответить на любые ваши вопросы.

Синий · 128 ГБ

Достоинства: Телефон хороший, всё понравилось.

Ответ продавца Светлана Благодарим вас за отзыв! Рады, что качество товара вас устроило и всё подошло 😊 В случае возникновения вопросов или трудностей мы всегда на связи — вы можете написать нам в чате на WB. Для связи с нами вы можете воспользоваться контактами, указанными на визитке в коробке или через личный кабинет на площадке. Мы всегда готовы помочь. Будем рады ответить на любые ваши вопросы. Каждый клиент очень важен для нас!

Синий · 128 ГБ

Всё хорошо.

Ответ продавца Светлана, Благодарим вас за отзыв! Рады, что качество товара вас устроило и всё подошло 😊 В случае возникновения вопросов или трудностей мы всегда на связи — вы можете написать нам в чате на WB. Для связи с нами вы можете воспользоваться контактами, указанными на визитке в коробке или через личный кабинет на площадке. Мы всегда готовы помочь. Будем рады ответить на любые ваши вопросы. Каждый клиент очень важен для нас!

Синий · 256 ГБ

Достоинства: Работает отлично 👌 не тормозит, зарят держит хорошо 👍 Комментарий: Рекомендую 👍

Ответ продавца Данелия «Очень рады, что товар пришёлся по душе. Пользуйтесь с удовольствием!» В случае возникновения каких-либо вопросов, напишите нам в чат на WB . Для связи с нами вы можете воспользоваться контактами, указанными на визитке в коробке или через личный кабинет на площадке. Мы всегда готовы помочь. Будем рады ответить на любые ваши вопросы. Для нас каждый клиент очень важен!

Синий · 128 ГБ

Достоинства: Всё отлично. Недостатки: Нет недостатков

Ответ продавца Любовь Благодарим вас за отзыв! Рады, что качество товара вас устроило и всё подошло 😊 В случае возникновения вопросов или трудностей мы всегда на связи — вы можете написать нам в чате на WB. Для связи с нами вы можете воспользоваться контактами, указанными на визитке в коробке или через личный кабинет на площадке. Мы всегда готовы помочь. Будем рады ответить на любые ваши вопросы. Каждый клиент очень важен для нас!

Синий · 128 ГБ

Недостатки: Такое чувство, что б/у

Ответ продавца Добрый день. Нам искренне жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Смартфон Xiaomi Redmi 15C 8/128GB поставляется новым, в заводской упаковке. Перед отправкой техника не используется. Если есть признаки, которые вызвали сомнения (повреждённая плёнка, следы вскрытия, состояние корпуса и т.д.), пожалуйста, напишите нам в чат продавца и по возможности приложите фото — мы обязательно проверим информацию по вашему заказу и поможем разобраться. Каждый клиент очень важен для нас.

Черный · 256 ГБ

Достоинства: Дети довольны всё работает

Ответ продавца Светлана Благодарим вас за отзыв! Рады, что товар полностью оправдал ваши ожидания и вас всё устраивает 😊 В случае возникновения вопросов или трудностей мы всегда на связи — вы можете написать нам в чате на WB. Для связи с нами вы можете воспользоваться контактами, указанными на визитке в коробке или через личный кабинет на площадке. Мы всегда готовы помочь. Будем рады ответить на любые ваши вопросы. Каждый клиент очень важен для нас!

Синий · 256 ГБ

Достоинства: Дети довольны, всё работает

Ответ продавца Светлана «Нам очень приятно, что вы высоко оценили качество товара. Будем ждать вас снова!» В случае возникновения вопросов или трудностей мы всегда на связи — вы можете написать нам в чате на WB. Для связи с нами вы можете воспользоваться контактами, указанными на визитке в коробке или через личный кабинет на площадке. Мы всегда готовы помочь, для нас каждый клиент очень важен. Будем рады ответить на любые ваши вопросы. .

Фиолетовый · 256 ГБ

Достоинства: Телефон классный, наушники тоже Недостатки: Часы перестали работать через две недели Комментарий: Но написала продавцу и выслали другие

Ответ продавца Алена Благодарим вас за отзыв! Рады, что качество товара вас устроило и всё подошло 😊 В случае возникновения вопросов или трудностей мы всегда на связи — вы можете написать нам в чате на WB. Для связи с нами вы можете воспользоваться контактами, указанными на визитке в коробке или через личный кабинет на площадке. Мы всегда готовы помочь. Будем рады ответить на любые ваши вопросы. Каждый клиент очень важен для нас!

Синий · 128 ГБ

Достоинства: Телефон работает отлично Недостатки: Минусы только в подарках. В день получения заказа решил поменять на наушниках сменную накладку для ушей и наушник весь развалился вырвав все провода. Что касается часов подарочных то они не подключаются ни к одному телефону по блютусу, так что они только показывают только время и дату. Комментарий: Так что подарки неочем, только пыль в глаза.

Синий · 128 ГБ

Спасибо большое продавцу, после повторного обращения была произведена отправка телефона и часов, теперь работает все!

Ответ продавца Ксения Благодарим вас за отзыв! Рады, что качество товара вас устроило и всё подошло 😊 В случае возникновения вопросов или трудностей мы всегда на связи — вы можете написать нам в чате на WB. Для связи с нами вы можете воспользоваться контактами, указанными на визитке в коробке или через личный кабинет на площадке. Мы всегда готовы помочь. Будем рады ответить на любые ваши вопросы. Каждый клиент очень важен для нас!

Синий · 128 ГБ

"Часы" викинула сразу, телефон глючит, пользуюсь только наушниками

Ответ продавца Татьяна Дерюгина Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что комплект вызвал такое разочарование. Если часы оказались непригодными, а телефон работает медленно и вызывает проблемы, это явно не соответствует стандарту качества, который мы поддерживаем. Мы рекомендуем обратиться в службу поддержки, чтобы мы могли оперативно предложить замену аксессуаров или помочь с настройкой телефона. Очень важно, чтобы вы могли использовать устройство без подобных проблем. Каждый клиент для нас действительно важен, поэтому мы готовы решить ситуацию и сделать так, чтобы вы остались довольны хотя бы частью комплекта. Вы можете написать нам в чате на Wildberries — мы рядом и готовы помочь.

Синий · 128 ГБ

Достоинства: Быстрая доставка Недостатки: Виснет

Ответ продавца Инна Спасибо за отзыв и за отметку быстрой доставки. Если устройство зависает, это может быть связано с перегрузкой памяти, фоновыми процессами или необходимостью обновления системы. Рекомендуем проверить наличие обновлений, очистить кэш приложений и удалить программы, которые активно работают в фоне. Также может помочь перезагрузка устройства и сброс настроек (без удаления личных данных). Если зависания происходят регулярно даже при обычном использовании, возможно, требуется дополнительная диагностика. Напишите нам в чат. Для связи с нами вы можете воспользоваться контактами, указанными на визитке в коробке или через личный кабинет на площадке WB. Специалисты оперативно помогут решить вашу проблему. Мы всегда готовы помочь, для нас каждый клиент очень важен.

синий

Достоинства: Телефон вполне приемлем для повседнего использования. Нареканий нет. Все отлично. Недостатки: Не выявлено недостатков Комментарий: Брала мужу в подарок. Доволен

Ответ продавца Марина Спасибо за ваш отзыв. Рады, что телефон полностью оправдал ожидания и отлично подходит для повседневного использования. Особенно приятно, что подарок порадовал мужа — для нас это важный показатель качества. В случае возникновения вопросов напишите нам в чат продавца. Для связи с нами вы можете воспользоваться контактами, указанными на визитке в коробке или через личный кабинет на площадке WB. Специалисты оперативно помогут решить вашу проблему. Мы всегда готовы помочь, каждый клиент очень важен для нас.

Синий · 128 ГБ

Достоинства: Батарейка слабая не советую

Ответ продавца Сагындык Спасибо за отзыв. Если батарея разряжается быстрее, чем ожидалось, это может быть связано с активными приложениями, яркостью экрана, включёнными функциями фонового обновления или с заводским браком. Рекомендуем проверить расход энергии в настройках, отключить лишние фоновые процессы и убедиться, что устройство обновлено до последней версии прошивки. Если проблема сохраняется, пожалуйста, свяжитесь с нами для диагностики и возможного решения вопроса. Для связи с нами вы можете воспользоваться контактами, указанными на визитке в коробке или через личный кабинет на площадке WB. Специалисты оперативно помогут решить вашу проблему. Мы всегда готовы помочь, для нас каждый клиент очень важен.

Черный · 128 ГБ

Достоинства: Отличного качества

Ответ продавца Валентина Благодарим вас за отзыв! Рады, что товар полностью оправдал ваши ожидания и вас всё устраивает 😊 В случае возникновения вопросов или трудностей мы всегда на связи — вы можете написать нам в чате на WB. Для связи с нами вы можете воспользоваться контактами, указанными на визитке в коробке или через личный кабинет на площадке. Мы всегда готовы помочь. Будем рады ответить на любые ваши вопросы. Каждый клиент очень важен для нас!

Синий · 128 ГБ

Недостатки: Телефон после недели использования деформировался, выгнулся

Ответ продавца Александра Спасибо за ваш отзыв. Нам искренне жаль, что телефон деформировался после короткого периода использования. Такое поведение устройства недопустимо и может указывать на заводской брак. Пожалуйста, свяжитесь с нами через личный кабинет или контакты на визитке в коробке — мы проверим ваш заказ и поможем оформить замену или возврат. Если возникнут еще какие-либо вопросы, мы всегда рады помочь. Для связи с нами вы можете воспользоваться контактами, указанными на визитке в коробке или через личный кабинет на площадке. Каждый клиент очень важен для нас.

Синий · 128 ГБ

Телефон начал тормозить в прямом смысле этого слова. И не могу найти приложение для часов и запасные насадки для наушников не подходят 😔

Ответ продавца Евгений Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль, что телефон начал тормозить — это может быть связано с загруженностью памяти или одновременно работающими приложениями. Рекомендуем проверить свободное место на устройстве, закрыть фоновые приложения и при необходимости перезагрузить смартфон — это часто помогает стабилизировать работу. По смарт-часам: некоторые модели требуют установки специального приложения для настройки и синхронизации. Если вы не можете его найти, напишите нам — мы подскажем точное название и ссылку для загрузки. Что касается запасных насадок для наушников: возможно, они не подходят к вашей модели из-за размера или типа крепления. Мы можем помочь уточнить совместимые аксессуары или предложить решение. Если возникнут еще какие-либо вопросы, мы всегда рады помочь. Для связи с нами вы можете воспользоваться контактами, указанными на визитке в коробке или через личный кабинет на площадке. Каждый клиент очень важен для нас.

Синий · 128 ГБ

Достоинства: Нечкго Недостатки: Я не хотела покупать его Комментарий: Я не буду больше заказывать электронику на вб

Ответ продавца Светлана Александровна Здравствуйте. Нам искренне жаль, что покупка оставила у вас настолько негативное впечатление. Понимаем ваши эмоции и сожалеем, что товар вам не подошёл. В подобных ситуациях вы всегда можете воспользоваться возвратом по правилам площадки. Мы всегда на связи и готовы помочь, для нас каждый клиент очень важен. Спасибо, что поделились своим мнением — нам важно слышать обратную связь, даже если она критичная.

Фиолетовый · 128 ГБ

Достоинства: Хорошо упакован Недостатки: Доставка задержалась Комментарий: Ещё не включали не знаю как включил напишу как товар

Ответ продавца Ольга Благодарим вас за отзыв! Рады, что товар полностью оправдал ваши ожидания и вас всё устраивает 😊 В случае возникновения вопросов или трудностей мы всегда на связи — вы можете написать нам в чате на WB. Каждый клиент очень важен для нас!

Синий · 128 ГБ

Достоинства: Телефон рабочий! Часы тоже, только наушники один не работает.

Ответ продавца Покупатель Wildberries Благодарим вас за отзыв! Рады, что товар полностью оправдал ваши ожидания и вас всё устраивает 😊 По поводу наушников, напишите нам в чат продавца, мы решим этот вопрос. В случае возникновения других вопросов или трудностей мы всегда на связи — вы можете написать нам в чате на WB. Каждый клиент очень важен для нас!

Фиолетовый · 256 ГБ

Недостатки: Наушники не подключаются к телефону, даже другое устройство не видит эти наушники, причём судя по комментариям у многих такая проблема, неужели продают телефон со сломанными аксессуарами?

Ответ продавца Динар Понимаю вашу обеспокоенность. Когда аксессуары не работают с первого раза, это выглядит так, будто мог попасться бракованный комплект — и это неприятно, особенно если вы рассчитывали, что всё будет в порядке. Вот что стоит учесть и как можно это уточнить: Сначала проверьте несколько базовых моментов: • убедитесь, что **наушники заряжены**, а заряд кейса достаточный; • включите наушники в режим сопряжения (обычно долгое удержание кнопки на кейсе/на наушниках), чтобы они стали видимы в списке Bluetooth-устройств телефона; • попробуйте **сбросить настройки Bluetooth на телефоне** или перезагрузить сам телефон. Если после всех этих шагов наушники всё ещё **не видны ни на одном устройстве**, это похоже именно на аппаратный дефект. Про комментарии других покупателей: иногда действительно бывает бракованная партия аксессуаров, но это не означает, что телефон был *использован или подменён*. Чаще такая проблема возникает на этапе производства или упаковки аксессуаров вместе с основным устройством. Мы ни в коем случае не отправляем подержанные товары — все устройства и аксессуары у нас **новые из складских поставок**. Но, к сожалению, даже новая продукция иногда может иметь заводской дефект. Чтобы помочь вам оперативно, пожалуйста, напишите в чат продавца на Wildberries. Можно приложить короткое видео/фото, где видно, что наушники не переходят в режим сопряжения и не определяются устройствами. Поддержка сможет: – подтвердить брак по вашему описанию, – оформить **замену аксессуаров** или – предложить вариант возврата, если проблема не решается. Если будут еще вопросы или что-то непонятно — напишите, разберёмся вместе.

Фиолетовый · 128 ГБ

Достоинства: Телефон хороший, наушники тоже, но часы быстро содяться через несколько часов и застёжка не удобная

Ответ продавца Арина Благодарим вас за отзыв! Рады, что качество товара вас устроило и всё подошло 😊 В случае возникновения вопросов или трудностей мы всегда на связи — вы можете написать нам в чате на WB. Каждый клиент очень важен для нас!

Синий · 128 ГБ

Достоинства: Телефон хороший

Ответ продавца Арина Благодарим вас за отзыв! Рады, что товар полностью оправдал ваши ожидания и вас всё устраивает 😊 В случае возникновения вопросов или трудностей мы всегда на связи — вы можете написать нам в чате на WB. Каждый клиент очень важен для нас!

Зеленый · 256 ГБ

Ребёнок доволен всё устраивает работает пока не подводит

Ответ продавца Наталья Городничая Благодарим вас за отзыв! Очень рады, что всё понравилось и покупка стала отличным подарком 🎁 В случае возникновения вопросов или трудностей мы всегда на связи — вы можете написать нам в чате на WB. Каждый клиент очень важен для нас!

Синий · 128 ГБ

Все также работает спасибо

Ответ продавца Альбина «Благодарим за отличный отзыв! Такие комментарии мотивируют нас работать ещё лучше!»

Фиолетовый · 256 ГБ

Зарядки хватает на 2дня

Ответ продавца Рекомендуем обратиться в чат на ВБ, специалисты смогут провести проверку и предложить решение (обмен или возврат). Со своей стороны мы также передадим информацию для внутренней проверки, чтобы избежать повторения подобных ситуаций в будущем. Мы всегда на связи и готовы помочь. Каждый клиент очень важен для нас.

Фиолетовый · 256 ГБ

Достоинства: Телефон понравился Недостатки: Часы не отзываются на звонки и смс, только шаги Комментарий: Рекомендую

Ответ продавца Благодарим вас за отзыв и за то, что поделились своим опытом. Нам приятно слышать, что телефон вам понравился и вы остались им довольны. Нам искренне жаль, что смарт-часы не оправдали ожиданий и возникли проблемы с удержанием заряда. Такая ситуация не является нормой. Рекомендуем обратиться в чат на ВБ, специалисты смогут провести проверку и предложить решение (обмен или возврат). Со своей стороны мы также передадим информацию для внутренней проверки, чтобы избежать повторения подобных ситуаций в будущем. Мы всегда на связи и готовы помочь. Каждый клиент очень важен для нас.

Синий · 256 ГБ

Недостатки: Не могу подключить часы к телефону.

Ответ продавца Спасибо за ваш отзыв! Нам жаль, что у вас возникли сложности с подключением часов к телефону 😔 Чаще всего проблема решается настройками или установкой нужного приложения. Пожалуйста, напишите нам в чат на WB — мы подскажем пошагово, как подключить часы, либо поможем решить вопрос по гарантии. Каждый клиент очень важен для нас 💙

Синий · 128 ГБ

Телефон вроде не плохой , но через интернет больше брать не буду.

Ответ продавца Тамара! Спасибо, что поделились своим впечатлением 🤍 Понимаем ваши чувства — онлайн-покупки действительно могут вызывать переживания. Мы стараемся, чтобы каждый заказ был максимально спокойным и безопасным: все телефоны новые, проверенные, и на них действует гарантия 12 месяцев, так же, как и на все устройства в комплекте. Если вдруг возникнут вопросы или сложности, вы всегда можете обратиться к нам — мы на связи и обязательно поможем. Нам важно, чтобы вы чувствовали себя уверенно и комфортно с покупкой.

Синий · 128 ГБ

Достоинства: Шустрый телефон, часы хорошие. Только наушники не работают

Ответ продавца Спасибо за ваш отзыв 🙏 Рады, что телефон шустрый и часы вам понравились. Очень жаль, что возникла проблема с наушниками — так быть не должно. Пожалуйста, напишите нам в чат покупателей, мы обязательно поможем решить этот вопрос. Нам важно, чтобы покупка приносила только положительные эмоции 🤍 Каждый клиент очень важен для нас!

Синий · 128 ГБ

Достоинства: Всё супер все работает отлично спасибо большое

Ответ продавца Большое спасибо за такой тёплый отзыв 🤍 Очень рады, что всё работает отлично и вы остались довольны покупкой. Пользуйтесь с удовольствием! Если вдруг понадобится помощь или возникнут вопросы — мы всегда на связи и с радостью поможем 😊

Фиолетовый · 128 ГБ

Достоинства: Телефон хороший рекомендую продавца 👍 спасибо

Ответ продавца Благодарим вас за отзыв! Рады, что телефон вам понравился и вы рекомендуете нас другим покупателям — для нас это очень ценно 😊 В случае возникновения вопросов или трудностей мы всегда на связи — вы можете написать нам в чате на WB. Каждый клиент очень важен для нас!

Синий · 128 ГБ

Брала на подарок, пока работает

Ответ продавца Светлана Черторыгина Благодарим вас за отзыв! Рады, что качество товара вас устроило и всё подошло 😊 В случае возникновения вопросов или трудностей мы всегда на связи — вы можете написать нам в чате на WB. Каждый клиент очень важен для нас!

Синий · 128 ГБ

Хороший

Ответ продавца Светлана Черторыгина «Очень рады, что товар пришёлся по душе. Пользуйтесь с удовольствием!»

Синий · 128 ГБ

Успехов во всех начинаниях 💥, до следующих добрых сообщений 🌈✊🥰

Ответ продавца «Благодарим за отличный отзыв! Такие комментарии мотивируют нас работать ещё лучше!»

Синий · 256 ГБ

Достоинства: Отличный телефон!!

Ответ продавца Суворова Светлана «Благодарим за отличный отзыв! Такие комментарии мотивируют нас работать ещё лучше!»

Синий · 128 ГБ

Спасибо за доставку, сама не открываю, заказала на подарок👍🥰🙏

Ответ продавца Нюргустана, большое спасибо вам за тёплый комментарий и добрые слова 🙏😊 Нам очень приятно, что вы выбрали наш товар в качестве подарка — уверены, он порадует получателя 🎁 Единственный момент: мы обратили внимание, что по ошибке была поставлена 1 звезда, хотя в отзыве указана благодарность. Если будет возможность, пожалуйста, измените оценку на 5 звёзд, нам это действительно очень важно и помогает развиваться 💛 Если вдруг при вскрытии подарка появятся вопросы — обязательно пишите, мы всегда на связи и готовы помочь. Ещё раз спасибо за ваш отзыв и доверие. Каждый клиент очень важен для нас!

Синий · 128 ГБ

Достоинства: Хороший удобный Недостатки: - Комментарий: Часы хорошие , телефон идеальный наушники прилесные

Ответ продавца Оксана Благодарим вас за отзыв! Рады, что качество товара вас устроило и всё подошло 😊 В случае возникновения вопросов или трудностей мы всегда на связи — вы можете написать нам в чате на WB. Каждый клиент очень важен для нас!

Синий · 128 ГБ

Можно сделать обмен на понравивший мне товар? арт.270162488

Ответ продавца Благодарим вас за обращение. По вопросам обмена товара вы можете написать нам в чате на WB, указав номер заказа и артикул 270162488 — мы обязательно посмотрим возможные варианты и подскажем дальнейшие шаги в рамках правил площадки. Мы всегда на связи и готовы решить любую проблему покупателя. Каждый клиент очень важен для нас!

Синий · 128 ГБ

Достоинства: Упаковка Недостатки: Всё Комментарий: Товар не соответствует заказу...

Ответ продавца Благодарим вас за обращение. По вопросам обмена товара вы можете написать нам в чате на WB, указав номер заказа и артикул 270162488 — мы обязательно посмотрим возможные варианты и подскажем дальнейшие шаги в рамках правил площадки. Мы всегда на связи и готовы решить любую проблему покупателя. Каждый клиент очень важен для нас.

Синий · 128 ГБ

С новым годом вас. Спасибо большое продавцу за качественный товар рекомендую все супер

Ответ продавца Пужалов Иван Васильевич Благодарим вас за отзыв! Рады, что товар полностью оправдал ваши ожидания и вас всё устраивает 😊 В случае возникновения вопросов или трудностей мы всегда на связи — вы можете написать нам в чате на WB. Каждый клиент очень важен для нас!

Синий · 256 ГБ

Пришел телефон не с тем объёмом памяти,который заказывала. Положили на 128 ГБ. Огорчили....

Ответ продавца Юлия Здравствуйте. Нам жаль, что полученный телефон не соответствует заказанному объёму памяти. Ваш отзыв будет передан для внутренней проверки, чтобы мы могли выявить причину ошибки и предотвратить такие ситуации в будущем. Мы всегда на связи и готовы помочь, для нас каждый клиент очень важен. Благодарим за обратную связь.

Синий · 128 ГБ

Заказ пришел в ужасном состоянии, робобка была рваная и мятая будто ее пинали потом в пакет положили, хорошо что товары целы были. Наушники работают, часы работают, телефон работает. Посмотрим сколько проработает.

Ответ продавца Елена, благодарим вас за дополненный отзыв и за то, что подробно описали ситуацию. Разберём всё по пунктам. Состояние упаковки. Нам искренне жаль, что коробка пришла в таком виде — это недопустимо. Упаковка может повреждаться на этапах логистики и сортировки. Со своей стороны мы проведём внутреннюю проверку чтобы минимизировать риски плохого состояния упаковки в будущем. По работоспособности устройств. Хорошо, что вы подтвердили: телефон, часы и наушники работают. Это важно, и мы рады, что сами устройства доехали целыми. По надёжности и дальнейшей работе. Если в процессе использования возникнут любые вопросы или неисправности — мы обязательно поможем и оперативно решим ситуацию. Поломки случаются очень редко, но поддержка всегда на связи. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки — вы можете написать нам прямо в чате на Wildberries. Мы рядом и поможем решить любой вопрос. Каждый клиент очень важен для нас!

Синий · 128 ГБ

Достоинства: Телефон работает, муж приедет с командировки будет оценивать. Наушники стали заряжаться только на другом проводе,пока не знаю работают ли,родной провод не работает. Часики не удобно заряжать провод очень короткий, и ремешок плохой.

Ответ продавца Елена, благодарим вас за подробный отзыв — это действительно помогает нам улучшать качество комплектов. Разберём все моменты по порядку. Телефон. Рады, что сам телефон работает исправно. Надеемся, что после возвращения мужа впечатление от устройства будет положительным. По наушникам и кабелю. Если наушники начали заряжаться только от другого провода, а комплектный кабель не работает — это не норма. Такое случается очень редко, но мы всегда решаем подобные ситуации оперативно. Кабель или наушники при необходимости заменим. По часам и зарядке. Кабель для часов действительно компактный — это сделано для удобства хранения и переноски, но мы понимаем, что не всем это подходит. Если ремешок оказался неудобным — его также можно заменить, мы поможем с этим. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки — вы можете написать нам прямо в чате на Wildberries. Мы рядом и поможем решить любой вопрос. Каждый клиент очень важен для нас!

Синий · 128 ГБ

Телефон отличный. Все функции работают отлично наушники и часы сразу подключила. За такие деньги отличный. Рекомендую

Ответ продавца «Нам очень приятно, что вы высоко оценили качество товара. Будем ждать вас снова!»

Синий · 128 ГБ

Не плохой телефон

Ответ продавца «Благодарим за отличный отзыв! Такие комментарии мотивируют нас работать ещё лучше!»

Синий · 128 ГБ

Это мой подарок девочке очень понравилось тем-более там не только телефон но и часы наушники она до сих пор в восторге 👍 спасибо

Ответ продавца Александр Благодарим вас за отзыв! Очень рады, что всё понравилось и покупка стала отличным подарком 🎁 В случае возникновения вопросов или трудностей мы всегда на связи — вы можете написать нам в чате на WB. Каждый клиент очень важен для нас!

Фиолетовый · 128 ГБ

Достоинства: Одни плюсы Комментарий: Дочери понравился.

Ответ продавца Благодарим вас за отзыв! Рады, что качество товара вас устроило и всё подошло 😊 В случае возникновения вопросов или трудностей мы всегда на связи — вы можете написать нам в чате на WB. Каждый клиент очень важен для нас!

Синий · 128 ГБ

Телефон купили в августе месяце, в итоге в декабре взбулась батарея , от этого отходит экран. К тому же при приобретение в подарок шли часы и наушники. Часы были на экране с царапинами и не работали. Продавец отказался менять. К покупке не рекомендую !

Ответ продавца Ксения Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что покупка вызвала столько проблем и разочарований. Судя по вашему описанию, устройство имело дефект батареи, из-за которого отходит экран, а часы и наушники оказались с повреждениями и не работали. Такое поведение аксессуаров и техники, безусловно, недопустимо, особенно когда речь идёт о подарке. Мы понимаем, насколько неприятно, когда продавец отказывает в замене, и это оставляет крайне негативное впечатление о покупке. В подобных случаях важно обращаться в службу поддержки, так как зачастую удаётся оформить обмен или возврат аксессуаров отдельно от телефона. Мы всегда стремимся, чтобы клиенты получали качественные товары и могли рассчитывать на помощь при проблемах. Каждый клиент очень важен для нас, и мы рекомендуем при подобных ситуациях фиксировать все дефекты и сохранять документы покупки для ускорения решения вопроса.

Синий · 256 ГБ

Достоинства: Хороший, можно брать, это у меня второй этой модельки, мужу для работы брала весной, и вот пришлось и себе взять, единственное не в этом магазине, в том закончились) нашла в другом, но так как уже знакома с таким, не задумывалась с другими модельками, взяла точь в точь( только память чуток побольше в моём ( я же девочка😉👌)

Ответ продавца Светлана Благодарим вас за отзыв! Рады, что товар полностью оправдал ваши ожидания и вас всё устраивает 😊 В случае возникновения вопросов или трудностей мы всегда на связи — вы можете написать нам в чате на WB. Каждый клиент очень важен для нас!

Синий · 128 ГБ

Пока всё работает, пришло быстро и хорошо упаковано спасибо продавцу рекомендую

Ответ продавца Светлана, Благодарим вас за отзыв! Рады, что качество товара вас устроило и всё подошло 😊 В случае возникновения вопросов или трудностей мы всегда на связи — вы можете написать нам в чате на WB. Каждый клиент очень важен для нас!

Черный · 128 ГБ

Достоинства: Классный внешний вид. За эти деньги 20 звезл👍👍

Ответ продавца Наталья Благодарим вас за отзыв! Рады, что товар полностью оправдал ваши ожидания и вас всё устраивает 😊 В случае возникновения вопросов или трудностей мы всегда на связи — вы можете написать нам в чате на WB. Каждый клиент очень важен для нас!

Синий · 128 ГБ

Достоинства: Все понравилось Недостатки: Не могу подключить часы к телефону, сами часы работают только не принимают звонки с телефона нет сопряжения, хотя перед моей покупкой купила телефон этот же с часами все хорошо, поэтому заказала себе

Ответ продавца Наталия Благодарим вас за отзыв и за то, что отметили качество телефона и наушников. Нам очень жаль, что возникли сложности с подключением часов. Такое действительно случается редко, но чаще всего проблема связана с первым запуском или синхронизацией — иногда часы требуют дополнительного времени зарядки и корректной первоначальной настройки. Для подключения часов нужно использовать приложение Hiwatch Pro Пожалуйста, напишите нам в чат поддержки на Wildberries. Мы обязательно поможем разобраться с подключением или предложим решение, включая замену часов при необходимости. Мы всегда на связи и делаем всё возможное, чтобы вы остались довольны покупкой. Каждый клиент очень важен для нас.

Синий · 128 ГБ

Хороший телефон

Ответ продавца Благодарим вас за отзыв! Очень рады, что всё понравилось и покупка стала отличным подарком 🎁 В случае возникновения вопросов или трудностей мы всегда на связи — вы можете написать нам в чате на WB. Каждый клиент очень важен для нас!

Синий · 128 ГБ

Достоинства: Уже год дочка пользуется всё отлично работает нежалуеться. Боторейку держит

Ответ продавца Покупатель Wildberries Благодарим вас за отзыв! Рады, что товар полностью оправдал ваши ожидания и вас всё устраивает 😊 В случае возникновения вопросов или трудностей мы всегда на связи — вы можете написать нам в чате на WB. Каждый клиент очень важен для нас!

синий

Все замечательно работает

Ответ продавца Благодарим вас за отзыв! Рады, что качество товара вас устроило и всё подошло 😊 В случае возникновения вопросов или трудностей мы всегда на связи — вы можете написать нам в чате на WB. Каждый клиент очень важен для нас!

синий

Рекомендую продавца. Возникли некоторые проблемы с телефоном. Сотрудники оперативно отреагировали и решили проблему. Молодцы.

Ответ продавца Максим

Синий · 128 ГБ

Достоинства: Просто всё супер.быстро ,рабочее ,красиво . спасибо за позитивные эмоции и хорошее настроение

Ответ продавца Александр, Благодарим вас за отзыв! Рады, что качество товара вас устроило и всё подошло 😊 В случае возникновения вопросов или трудностей мы всегда на связи — вы можете написать нам в чате на WB. Каждый клиент очень важен для нас!

Синий · 128 ГБ

Достоинства: Вообщем всё нормально, время покажет.

Ответ продавца Благодарим вас за отзыв! Рады, что качество товара вас устроило и всё подошло 😊 В случае возникновения вопросов или трудностей мы всегда на связи — вы можете написать нам в чате на WB. Каждый клиент очень важен для нас!

Синий · 128 ГБ

Телефоном мама пользуется, всë отлично работает.

Ответ продавца Благодарим вас за отзыв! Рады, что качество товара вас устроило и всё подошло 😊 В случае возникновения вопросов или трудностей мы всегда на связи — вы можете написать нам в чате на WB. Каждый клиент очень важен для нас!

Черный · 128 ГБ

Достоинства: Хороший телефон, наушники просто бомба,спасибо большое

Ответ продавца Благодарим вас за отзыв! Рады, что качество товара вас устроило и всё подошло 😊 В случае возникновения вопросов или трудностей мы всегда на связи — вы можете написать нам в чате на WB. Каждый клиент очень важен для нас!

Синий · 256 ГБ

Достоинства: Не очень Недостатки: Глючит экран тормозит при входе и выходе приложении ,

Ответ продавца Александр, здравствуйте. Сожалеем, что у вас возникли такие впечатления от работы смартфона. Иногда подобные задержки могут быть связаны с обновлением системы, большим количеством одновременно работающих приложений или настройками устройства. Рекомендуем проверить наличие обновлений системы и при необходимости перезагрузить устройство. Если ситуация сохраняется, пожалуйста, напишите нам в чат продавца — постараемся подробнее разобраться и подсказать возможное решение. Каждый клиент очень важен для нас, мы всегда на связи.

Синий · 128 ГБ

Недостатки: Телефон отработал ровно две недели и батарея перестала держать заряд. В режиме ожидания даже на один день не хватает. Короче, привлекательная цена, *** качество.

Ответ продавца Сергей, спасибо, что сообщили о проблеме. Нам искренне жаль, что использование телефона оставило у Вас негативное впечатление — разберём ситуацию по пунктам. По работе аккумулятора. Если батарея начала быстро разряжаться спустя две недели, это не является нормой. Такое случается очень редко, но, к сожалению, полностью исключить подобные случаи невозможно. Причины могут быть как программными (сбой, фоновые процессы), так и связанными с самим аккумулятором. Что можно сделать. Часто проблема решается обновлением системы или сбросом настроек, но если это не помогает, мы обязательно поможем с дальнейшим решением вопроса — заменой или возвратом в рамках правил Wildberries. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки — вы можете написать нам прямо в чате на Wildberries. Мы рядом и поможем решить любой вопрос. Каждый клиент очень важен для нас!

Черный · 256 ГБ

Достоинства: Нивего Недостатки: Глючит Комментарий: Глючит сенсор , долго думает

Ответ продавца Николай, благодарим вас за отзыв. Мы внимательно изучили ваше сообщение. Давайте разберём каждое замечание по пунктам: 1. “Глючит сенсор” — “долго думает”. Такие ситуации действительно могут возникать, но случаются очень редко. Чаще всего подобное связано с программной нагрузкой или настройками, и обычно решается простым перезапуском, сбросом до заводских настроек или обновлением системы. Тем не менее вы оформили возврат, и деньги уже поступили вам — хорошо, что вопрос для вас закрыт. Если в будущем снова возникнут подобные сложности с техникой, пожалуйста, напишите нам — всегда поможем разобраться и подобрать оптимальное решение. Мы рядом и поможем решить любой вопрос. Каждый клиент очень важен для нас!

Синий · 128 ГБ

Достоинства: Отличный телефон! Рекомендую 👍

Ответ продавца Елена «Спасибо большое за тёплые слова! Рады, что вы остались довольны покупкой 😊»

Синий · 256 ГБ

Достоинства: Телефон бомба честно говоря

Ответ продавца Уважаемый покупатель, «Благодарим за отличный отзыв! Такие комментарии мотивируют нас работать ещё лучше!»

Синий · 256 ГБ

Достоинства: Прислали не тот цвет как обменять???

Ответ продавца Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вам прислали товар не того цвета. Понимаем ваше недовольство — такая ситуация действительно неприятна. Со своей стороны мы проведём внутреннюю проверку, чтобы избежать повторения подобных ситуаций в дальнейшем. Если возникнут сложности, напишите нам в чат, мы обязательно поможем. Каждый клиент очень важен для нас.

Фиолетовый · 256 ГБ

Набор не плохой. Заказывала в подарок, но логистика ВБ прям подвела. Задержка доставки почти в неделю. Пришлось купить другой подарок, а от набора отказаться.

Ответ продавца Эльвира Благодарим вас за отзыв! Очень рады, что всё понравилось и покупка стала отличным подарком 🎁 В случае возникновения вопросов или трудностей мы всегда на связи — вы можете написать нам в чате на WB. Каждый клиент очень важен для нас!

Синий · 128 ГБ

Достоинства: Сам телефон хороший, нареканий нет, наушники быстро подключились, тоже отличные ... Но проблема возникла с часами, возврат не стали делать, т.к муж работает командировками Недостатки: Часы так и не смогли подключить, писали в техподдержку, ответа ноль. Всё на китайском языке

Ответ продавца Наталья, добрый день! Спасибо вам за подробный отзыв — рады, что смартфон и наушники отлично работают и понравились. Позвольте прокомментировать ситуацию с часами. 1️⃣ По подключению часов. Такая проблема иногда возникает, если используется не то приложение или если часы впервые активируются после долгой перевозки. Для этих моделей подходит приложение HiWatch Pro — через него часы подключаются корректно и на русском языке. 2️⃣ По техподдержке. Нам очень жаль, что вы не получили ответ вовремя — это не соответствует нашим стандартам. Мы обязательно проверим этот момент. 3️⃣ Если часы так и не подключатся — мы вам поможем. Мы можем быстро заменить часы на новые, чтобы комплект работал полностью. Не нужно оформлять возврат — просто напишите нам в чат, и мы всё решим. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки — вы можете написать нам прямо в чате на Wildberries. Каждый клиент очень важен для нас!

Отзывы: Смартфон Redmi 14C 4/128GB + Смарт часы + Наушники

Продавцам и партнёрам