Вопросы: Чашка с блюдцем кофейная "Да и Нет", 160 мл, фиолетовый

Добрый день, уважаемая Любовь. Благодарим Вас за внимание к продукции АО «Императорский Фарфоровый Завод» ! Вся партия коллекции "Да и нет", выпущенная весной, распродана, точная дата выпуска следующей партии не установлена точно. Как только товар появится, мы сразу же отправим его на склад ВБ! С уважением, команда АО "ИФЗ".

Добрый день, уважаемая Любовь. Благодарим Вас за внимание к продукции АО «Императорский Фарфоровый Завод» ! На данный момент остался последний экземпляр предыдущего тиража, ждем поступления. Как только производство выпустит данную коллекцию, незамедлительно отправим изделия на склад ВБ. С уважением, команда АО "ИФЗ".

Добрый день, уважаемая Татьяна. Благодарим Вас за внимание к продукции АО «Императорский Фарфоровый Завод» ! Действительно, объем кофейной чашки на форме «Ландыш» составляет 180 мл. (до «краев», до уровня перелива). К сожалению, на ВБ получали много негативных отзывов по причине неожиданно «маленькой» чашки. Изменили указанный объем до 160 мл., согласно ожиданием покупателей - с тех пор - ни одного негативного отзыва, касаемо объема. С уважением, команда АО "ИФЗ".

Добрый день, уважаемая Валерия. Благодарим Вас за внимание к продукции АО «Императорский Фарфоровый Завод» ! К сожалению, весь тираж коллекции "Да и нет" 2025 года распродан. Новый выпуск ожидается к весне следующего года. С уважением, команда АО "ИФЗ".

Добрый день, уважаемая Ирина. Благодарим Вас за внимание к продукции АО «Императорский Фарфоровый Завод» ! К сожалению, весь тираж коллекции "Да и нет" распродан, отсутствует на нашем складе. Поступление ожидаем в следующем году. С уважением, команда АО "ИФЗ".

Добрый день, уважаемая Кристина. Благодарим Вас за внимание к продукции АО «Императорский Фарфоровый Завод» ! Действительно, коллекция выпускается как с отводкой золотом, так и без. Изделия без отводки можно использовать в СВЧ и мыть в посудомоечной машине. Возможно, случайно попало данное изделие на ВБ, так как мы поставляем изделия с отводкой на площадку, без отводки делаем по специальному заказу. С уважением, команда АО "ИФЗ".

Добрый день, уважаемая Надежда. Благодарим Вас за внимание к продукции АО «Императорский Фарфоровый Завод» ! Вся продукция АО "ИФЗ" поставляется на склад ВБ в новой упаковке, согласно правилам маркетплейса: упаковочная бумага, три слоя ПВП и фирменная транспортная коробка. Упаковка является транспортной (не подарочной), т.к. перевозится в пункт выдачи со склада ВБ сборным грузом, вместе с другими заказами покупателей. В карточке товара размещена информация: Внимание ! Изделие поставляется в транспортной упаковке. С уважением, команда АО "ИФЗ".

Добрый день, уважаемая Марина. Благодарим Вас за внимание к продукции АО «Императорский Фарфоровый Завод» ! Отправим указанный артикул на склад ВБ в субботу, 16 августа. Товар отобразится на сайте после приемки со стороны маркетплейса, обычно, в течении 1-2 дней. С уважением, команда АО "ИФЗ".

Добрый день, уважаемый Виктор. Благодарим Вас за внимание к продукции АО «Императорский Фарфоровый Завод» ! С 1 июня на ВБ изменились правила предоставления плашки "оригинал". Мы предоставили все необходимые документы, ждем "проверки" с 30 мая.) С уважением, команда АО "ИФЗ".

Добрый день, уважаемая Елена. Благодарим Вас за внимание к продукции АО «Императорский Фарфоровый Завод» ! Фотографии любых товаров, обычно, делают при студийном освещении. Для сравнения и оценки посмотрите Ваш экземпляр при ярком, "дневном" освещении. Так же, по объективным причинам, три года назад мы были вынуждены поменять некоторых поставщиков сырья, в том числе, в некоторых случаях, и красок. Это коснулось всех производителей, Вы наверняка могли заметить изменения в повседневной жизни - вспомните, какой была упаковка, например, сока, пока не были налажены альтернативные поставки красителей. Тем не менее, изменения оттенка, если они имеют место быть, минимальны. С уважением, команда АО "ИФЗ".

Добрый день, уважаемая Екатерина. Благодарим Вас за внимание к продукции АО «Императорский Фарфоровый Завод» ! Действительно, покупка на маркетплейсе отличается от покупки в фирменном магазине Императорского Фарфора, где Вы, за отдельную плату, можете приобрести подарочную упаковку и пакет. Вся продукция АО "ИФЗ" поставляется на склад ВБ в новой упаковке, согласно правилам маркетплейса: упаковочная бумага, три слоя ПВП и фирменная транспортная коробка. Упаковка является транспортной (не подарочной), т.к. перевозится в пункт выдачи со склада ВБ сборным грузом, вместе с другими заказами покупателей. В карточке товара размещена информация: Внимание ! Изделие поставляется в транспортной упаковке. Вы, оформляя заказ на ВБ, ставите галочку "согласен" с правилами площадки, обратите, пожалуйста, внимание на п. п. 8.5.1: Заказанные позиции, за исключением крупногабаритного товара, поступают в заводской упаковке или прозрачном пакете. С уважением, команда АО "ИФЗ".

Добрый день. Благодарим Вас за внимание к продукции АО «Императорский Фарфоровый Завод» ! Рисунок "Кобальт" заменен на данный рисунок - "Синий". С уважением, команда АО "ИФЗ".

Добрый день. Благодарим Вас за внимание к продукции АО «Императорский Фарфоровый Завод» ! Обратитесь, пожалуйста, к разделу - комплектация, там все указано. С уважением, команда АО "ИФЗ".

Добрый день, уважаемая Алёна. Благодарим Вас за внимание к продукции АО «Императорский Фарфоровый Завод» ! Кофейную пару рис. "Да и Нет. Розовый" сдадим на склад ВБ (Электросталь) в пятницу, 21 марта. Партия небольшая - всего 30 шт. Товар отобразится после приемки со стороны ВБ, обычно, в течении 1-2 дней. С уважением, команда АО "ИФЗ".

Добрый день, уважаемая Юлия. Благодарим Вас за внимание к продукции АО «Императорский Фарфоровый Завод» ! Фарфор, сам по себе, очень прочный материал. Не стоит подвергать чашку из фарфора, как и любую другую посуду, шоковому перепаду температуры - например, лить кипяток в чашку, только что взятую из морозильной камеры (Вы смеетесь, а такие случаи бывают)). В остальном - чашку комнатной температуры можно смело "заливать" кипятком, это допустимо. С уважением, команда АО "ИФЗ".

Добрый день, Екатерина. Благодарим Вас за внимание к продукции АО «Императорский Фарфоровый Завод» ! Посуду, декорированную металлом (например, отводка золотом, как на данной кофейной паре) - ни в коме случае (!) - будет искрить, возможно возгорание - это законы физики, в инструкции к вашей микроволновой печи, на самом видном месте, об этом написано. С уважением, команда АО "ИФЗ".

Добрый день, Светлана. Благодарим Вас за внимание к продукции АО «Императорский Фарфоровый Завод» ! Сегодня сдаем поставку на склад ВБ (Электросталь), данный артикул отгружен. Отобразится на сайте сразу после приемки со стороны ВБ, обычно, в течении 1-2 дней. С уважением, команда АО "ИФЗ".

Добрый день, Александр. Благодарим Вас за внимание к продукции АО «Императорский Фарфоровый Завод» ! Сегодня сдаем поставку на склад ВБ (Электросталь), данный артикул отгружен. Отобразится на сайте сразу после приемки со стороны ВБ, обычно, в течении 1-2 дней. С уважением, команда АО "ИФЗ".

Добрый день. Благодарим Вас за внимание к продукции АО «Императорский Фарфоровый Завод» ! Кофейная пара рис. "Да и Нет. Желтый" будет отгружена на склад ВБ в следующей поставке, ориентировочно, между 17 и 20 февраля. С уважением, команда АО "ИФЗ".

Добрый день. Благодарим Вас за внимание к продукции АО «Императорский Фарфоровый Завод» ! Чашка с блюдцем кофейная "Да и Нет", 160 мл, синий доступна к заказу, артикул ВБ: 187296398 С уважением, команда АО "ИФЗ".

Добрый день. Благодарим Вас за внимание к продукции АО «Императорский Фарфоровый Завод» ! Весь тираж кофейных пар "Да и нет. Синий" на форме "Ландыш" 2024 года распродан. Ожидаем поступления в следующем году. С уважением, команда АО "ИФЗ".

Добрый день, уважаемый Игорь. Благодарим Вас за внимание к продукции АО «Императорский Фарфоровый Завод» ! Вся продукция АО "ИФЗ" поставляется на склад ВБ в новой упаковке, согласно правилам маркетплейса: упаковочная бумага, три слоя ПВП и фирменная транспортная коробка. Упаковка является транспортной (не подарочной), т.к. перевозится в пункт выдачи со склада ВБ сборным грузом, вместе с другими заказами покупателей. Оформляя любой заказ на ВБ, вы ставите галочку "согласен" с правилами площадки, пожалуйста, внимание на п. 6.5.1: Заказанные позиции, за исключением крупногабаритного товара, поступают в заводской упаковке или прозрачном пакете. В карточке товара размещена информация: Внимание ! Изделие поставляется в транспортной упаковке. С уважением, команда АО "ИФЗ".

Добрый день. Благодарим Вас за внимание к продукции АО «Императорский Фарфоровый Завод» ! Вся продукция АО "ИФЗ" поставляется на склад ВБ в новой упаковке, согласно правилам маркетплейса: упаковочная бумага, три слоя ПВП и фирменная транспортная коробка. Упаковка является транспортной (не подарочной), т.к. перевозится в пункт выдачи со склада ВБ сборным грузом, вместе с другими заказами покупателей. В карточке товара размещена информация: Внимание ! Изделие поставляется в транспортной упаковке. Маркетплейс это не филиал фирменного магазина Императорского фарфора, к сожалению, мы подчиняемся правилам площадки, за услугу доставки отвечает ВБ. С уважением, команда АО "ИФЗ".

Добрый день. Благодарим Вас за внимание к продукции АО «Императорский Фарфоровый Завод» ! Все верно, объем чашки кофейной на форме "Ландыш" - до краев - 180 мл. Но, именно на Вайлдбериз, указывая реальный объем на данной форме (всех рисунков), мы получали очень много негатива в отзывах, плохих оценок, что, безусловно снижало рейтинг нашего магазина на сайте. Мы вынуждены были изменить описание на 160 мл., и произошло чудо - поток негатива иссяк. Конечно, такие ценители как Вы, это редкий случай - приносим извинения, и надеемся на понимание. С уважением, команда АО "ИФЗ".

Добрый день. Благодарим Вас за внимание к продукции АО «Императорский Фарфоровый Завод» ! Чашка с блюдцем кофейная "Да и Нет", 160 мл, синий доступна к заказу - артикул ВБ: 187296398 . С уважением, команда АО "ИФЗ".

Добрый день. Благодарим Вас за внимание к продукции АО «Императорский Фарфоровый Завод» ! Согласно инструкции к Вашей ППМ (мы не знаем, какая у Вас модель, и каким моющим средством Вы пользуетесь). Как производитель, мыть посуду с металлизированным декором (отводкой золотом) мы не рекомендуем - агрессивная среда и соль, используемая в моющих средствах - сотрут металл с поверхности фарфора. Металл не соединяется с фарфором на молекулярном уровне, это не зависит от производителя посуды. С уважением, команда АО "ИФЗ".

Добрый день. Благодарим Вас за внимание к продукции АО «Императорский Фарфоровый Завод» ! На странице товара есть раздел - Комплектация - где заявлена действительная комплектация данного артикула: чашка - 1 шт.; блюдце - 1 шт. Товар упакован согласно правил ВБ - в транспортную (не подарочную !) упаковку. С уважением, команда АО "ИФЗ".

Добрый день. Благодарим Вас за внимание к продукции АО «Императорский Фарфоровый Завод» ! Рады помочь Вам 💕 С уважением, команда АО "ИФЗ".

Добрый день. Благодарим Вас за внимание к продукции АО «Императорский Фарфоровый Завод» ! Кофейная пара рис. «Да и нет. Кобальт» отсутствует на остатках, именно данный цвет - синий - заменяет ее в коллекции в 2024 году. Мы попробуем заказать именно «кобальтовый» декор, в случае, если изделие будет изготовлено, ожидаем появления на ВБ не ранее сентября. С уважением, команда АО "ИФЗ".

Добрый день. Благодарим Вас за внимание к продукции АО «Императорский Фарфоровый Завод» ! В коллекции "Да и нет", выпущенной в 2002 г., шесть цветов, все они представлены на ВБ. В прошлом году мы разделили цвета "Кобальт" и "Синий" (это, практически, один цвет), поэтому, на ВБ представлены семь карточек товара. Так же, выпущены бокалы (три цвета), планируется выпуск чайных пар. Однако, цветовая гамма не планируется к расширению. С уважением, команда АО "ИФЗ".