Name: Набор садовой мебели искусственный ротанг, Диван24
Brand: Диван24
SKU: 13613024
Rating: 4.6 (512 reviews)

Венге

Восторг! Шикарный вариант для отдыха в тени. Есть сложности при сборке, но всю мебель я собрала сама без помощи мужчины! Рекомендую!

коричневый

Заказываем второй раз. Отличный комплект👍

коричневый

Комплект супер!!! Спасибо продавцу👍

коричневый

Брала в подарок , люди довольны

Венге

Мебель очень понравилась, доставили быстро 👍. Качество очень хорошее 👍. Рекомендую!

Венге

Достоинства: Очень долго ждали , думали уже не придет , но случилось чудо, привезли ) Все в комплекте , мебель превосходная , считаю что за эту цену просто находка!! Огромное спасибо продавцу !! Качество 10 из 10

Венге

Мебель порадовала и качеством и удобством👍

коричневый

Доставили в срок, муж собрал, но были косяки по качеству. Не устойчивые ножки у кресел, не везде верное отверстие под саморез. Или отсутствовало отверстие. Непонятно как крепить стекло на стол. Пока его не ставили, но хотя бы целое. Возвращать не стали товар. В целом сидеть удобно, смотрится тоже неплохо (подушки были в комплекте, просто пока не стали класть), собрали для проверки деталей и оценки общего вида.

коричневый

Недостатки: Пришло с разбитым стеклом ,к мебели претензий нет ,но разбитое стекло .Написала продавцу чтобы прислал мне стекло ,написал что в течении 14 дней пришлют ,прошло 18 дней нет ответа и не отвечает продавец ,в возвратах теперь написано что заявка отклонена 🤷‍♀️ как это понимать ?!

Венге, коричневый ротанг

Скажите куда обратиться??? Получили мебель 4 августа 2026года. В карточке товара указано 4 предмета (диван, 2 кресла и стол со стеклом. Стола в комплекте не было. Это что обман? Почему вы обманываете людей и не отвечаете в чатах??? Пришлите пожалуйста стол как и заявлено в карточке товара и книжке по сборке мебели

Венге

Пришли 5 боковых спинок с одной стороны, Я в шоке. И цвет черный

Венге

Продавец прислал товар не того цвета по решении спора ссылается на брак ,и то что цветопередача у телефона такая,короче полный бред несёт,поддержка ВБ ни как не реагирует и пояснить ни чего не может почему отказали в возврате товара,хотя у меня было 24 дней на возврат,но по всем это поддержка до самого последнего затянула решение данного вопроса.

Ответ продавца Здравствуйте! Нам искренне жаль, что вы столкнулись с неприятностью, и мы готовы помочь вам решить этот вопрос. Пожалуйста, напишите нам в чат продавца, и мы сделаем всё возможное, чтобы вам помочь. С уважением, Диван 24!

коричневый

Мебель не плохая. Я давно хотела на дачу. Не очень аккуратное плетение Не положили один болт для сборки Стекло не крепится к столику А так, вид хороший, все довольны

Ответ продавца Здравствуйте! Благодарим вас за покупку и честный отзыв! Для нас важно мнение каждого клиента, и мы обязательно учтём ваши замечания, чтобы улучшать качество нашей продукции. Надеемся, в следующий раз всё будет идеально! Если сейчас у вас есть вопросы, или проблемы, напишите нам в чат продавца, мы обязательно поможем вам решить её! Благодарим, что выбрали нас! С уважением, Divan24.

Венге

Мебель красивая Но не доложили комплектующие и не все совпадают отверстия для крепления

Ответ продавца Здравствуйте! Благодарим вас за покупку и честный отзыв! Для нас важно мнение каждого клиента, и мы обязательно учтём ваши замечания, чтобы улучшать качество нашей продукции. Надеемся, в следующий раз всё будет идеально! Если сейчас у вас есть вопросы, или проблемы, напишите нам в чат продавца, мы обязательно поможем вам решить её! Благодарим, что выбрали нас! С уважением, Divan24.

Венге

Отличный набор,мы довольны🌹

Ответ продавца Здравствуйте! Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы искренне рады, что наша мебель оправдала ваши ожидания и доставила удовольствие. Ваше доверие — лучшая награда для нашей команды, и мы будем продолжать стараться радовать вас качественными товарами и отличным сервисом. Если у вас появятся вопросы или потребуется помощь — всегда готовы поддержать вас. Благодарим, что выбрали нас! С уважением, Divan24

Венге

Мебель красивая, удобная, но при сборке оказалось не всё гладко. В отверстии для шурупа, находилась скоба, что не давала зафиксировать шуруп. 1).Пришлось вытаскивать скобу, загибать её. 2). Ели нашли отверстие для соединения подлокотника со спинкой, т.к. оно было оплетено. Но, в результате некоторых неудобств, получилось очень красиво. Очень приятно было, что курьеры привезли мебель в назначенный день. Спасибо, вальтберис!

Ответ продавца Здравствуйте! Благодарим вас за покупку и честный отзыв! Для нас важно мнение каждого клиента, и мы обязательно учтём ваши замечания, чтобы улучшать качество нашей продукции. Надеемся, в следующий раз всё будет идеально! Если сейчас у вас есть вопросы, или проблемы, напишите нам в чат продавца, мы обязательно поможем вам решить её! Благодарим, что выбрали нас! С уважением, Divan24.

Венге

Всё отлично

Ответ продавца Здравствуйте! Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы искренне рады, что наша мебель оправдала ваши ожидания и доставила удовольствие. Ваше доверие — лучшая награда для нашей команды, и мы будем продолжать стараться радовать вас качественными товарами и отличным сервисом. Если у вас появятся вопросы или потребуется помощь — всегда готовы поддержать вас. Благодарим, что выбрали нас! С уважением, Divan24

Венге

Спасибо, за доставку курьеру Все пришло целое и в полном составе. Смотри красиво и самое главное удобно.+ подушки 👍 удобные

Ответ продавца Здравствуйте! Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы искренне рады, что наша мебель оправдала ваши ожидания и доставила удовольствие. Ваше доверие — лучшая награда для нашей команды, и мы будем продолжать стараться радовать вас качественными товарами и отличным сервисом. Если у вас появятся вопросы или потребуется помощь — всегда готовы поддержать вас. Благодарим, что выбрали нас! С уважением, Divan24

Венге, коричневый ротанг

Коробка вскрыта. Места порвана. Отправляете дорогостоящий товар!

Ответ продавца Здравствуйте! Нам искренне жаль, что вы столкнулись с неприятностью, и мы готовы помочь вам решить этот вопрос. Пожалуйста, напишите нам в чат продавца, и мы сделаем всё возможное, чтобы вам помочь. С уважением, Диван 24!

коричневый

Спасибо продавцу, отличный комплект. Отдельное спасибо за ключ.

Ответ продавца Здравствуйте! Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы искренне рады, что наша мебель оправдала ваши ожидания и доставила удовольствие. Ваше доверие — лучшая награда для нашей команды, и мы будем продолжать стараться радовать вас качественными товарами и отличным сервисом. Если у вас появятся вопросы или потребуется помощь — всегда готовы поддержать вас. Благодарим, что выбрали нас! С уважением, Divan24

коричневый

мебель хлипковатая, но держит. Ротанг чем обшит в некоторых местах торчит где-то вообще отошел он от скобок ,стекло от колотый край очень тонкое стекло присоски к нему вообще не подходит не влазит даже в эти дырочки для которых они предназначены ,краска на железках все отходят. Такое ощущение что отправили что осталось

Ответ продавца Здравствуйте! Нам искренне жаль, что вы столкнулись с неприятностью, и мы готовы помочь вам решить этот вопрос. Пожалуйста, напишите нам в чат продавца, и мы сделаем всё возможное, чтобы вам помочь. С уважением, Диван 24!

Венге

Мебель огонь, очень красиво смотрится и качество отличное

Ответ продавца Здравствуйте! Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы искренне рады, что наша мебель оправдала ваши ожидания и доставила удовольствие. Ваше доверие — лучшая награда для нашей команды, и мы будем продолжать стараться радовать вас качественными товарами и отличным сервисом. Если у вас появятся вопросы или потребуется помощь — всегда готовы поддержать вас. Благодарим, что выбрали нас! С уважением, Divan24

Венге

Всё отлично! Комплектация на 5 . Доставка на 5. Курьер -молодец ( вежливый , пунктуальный)Купила на подарок. Подарок зашёл!

Ответ продавца Здравствуйте! Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы искренне рады, что наша мебель оправдала ваши ожидания и доставила удовольствие. Ваше доверие — лучшая награда для нашей команды, и мы будем продолжать стараться радовать вас качественными товарами и отличным сервисом. Если у вас появятся вопросы или потребуется помощь — всегда готовы поддержать вас. Благодарим, что выбрали нас! С уважением, Divan24

коричневый

Ребята производители вы сами собирали свой диван,у вас отверстия по центру подлокотника и седушке не совпадают,не ну как так то ,это нормально,🤔и цвет скорее черный шоколад,чем венге,на фото террасная доска венге,а мебель гораздо темнее🤗

Ответ продавца Здравствуйте! Нам искренне жаль, что вы столкнулись с неприятностью, и мы готовы помочь вам решить этот вопрос. Пожалуйста, напишите нам в чат продавца, и мы сделаем всё возможное, чтобы вам помочь. С уважением, Диван 24!

Венге

Привезли набор мебели черного цвета 🤔

Ответ продавца Здравствуйте! Нам искренне жаль, что вы столкнулись с неприятностью, и мы готовы помочь вам решить этот вопрос. Пожалуйста, напишите нам в чат продавца, и мы сделаем всё возможное, чтобы вам помочь. С уважением, Диван 24!

Венге

Оооочень красный комплект

Ответ продавца Здравствуйте! Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы искренне рады, что наша мебель оправдала ваши ожидания и доставила удовольствие. Ваше доверие — лучшая награда для нашей команды, и мы будем продолжать стараться радовать вас качественными товарами и отличным сервисом. Если у вас появятся вопросы или потребуется помощь — всегда готовы поддержать вас. Благодарим, что выбрали нас! С уважением, Divan24

Венге

Прислали серый заместо бежевого

Ответ продавца Здравствуйте! Нам искренне жаль, что вы столкнулись с неприятностью, и мы готовы помочь вам решить этот вопрос. Пожалуйста, напишите нам в чат продавца, и мы сделаем всё возможное, чтобы вам помочь. С уважением, Диван 24!

коричневый

Одна окалина на резьбе боковины кресла невозможно закрутить болт

Ответ продавца Здравствуйте! Нам искренне жаль, что вы столкнулись с неприятностью, и мы готовы помочь вам решить этот вопрос. Пожалуйста, напишите нам в чат продавца, и мы сделаем всё возможное, чтобы вам помочь. С уважением, Диван 24!

Венге

Супер

Ответ продавца Здравствуйте! Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы искренне рады, что наша мебель оправдала ваши ожидания и доставила удовольствие. Ваше доверие — лучшая награда для нашей команды, и мы будем продолжать стараться радовать вас качественными товарами и отличным сервисом. Если у вас появятся вопросы или потребуется помощь — всегда готовы поддержать вас. Благодарим, что выбрали нас! С уважением, Divan24

коричневый

Достоинства: Очень достойная мебель, рекомендую к покупке! Все комплектующие на месте, легкая сборка. Спасибо продавцу !

Ответ продавца Здравствуйте! Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы искренне рады, что наша мебель оправдала ваши ожидания и доставила удовольствие. Ваше доверие — лучшая награда для нашей команды, и мы будем продолжать стараться радовать вас качественными товарами и отличным сервисом. Если у вас появятся вопросы или потребуется помощь — всегда готовы поддержать вас. Благодарим, что выбрали нас! С уважением, Divan24

Венге

Не комплект, нет подлокотников для двух кресел. Как так можно собирать и отправлять товар? Это был мне подарок на юбилей. Я так ждала, полное разочарование. Довезите пожалуйста боковинки для кресел, я сразу изменю отзыв. Так то все целое, красивое, только не комплект.

Ответ продавца Здравствуйте! Нам искренне жаль, что вы столкнулись с неприятностью, и мы готовы помочь вам решить этот вопрос. Пожалуйста, напишите нам в чат продавца, и мы сделаем всё возможное, чтобы вам помочь. С уважением, Диван 24!

Венге

Покупкой доволен. Лёгкая мебель, можно по быстрому переставить. Легко собрал. Очень удобно собирать,если под рукой есть шуруповёрт.

Ответ продавца Здравствуйте! Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы искренне рады, что наша мебель оправдала ваши ожидания и доставила удовольствие. Ваше доверие — лучшая награда для нашей команды, и мы будем продолжать стараться радовать вас качественными товарами и отличным сервисом. Если у вас появятся вопросы или потребуется помощь — всегда готовы поддержать вас. Благодарим, что выбрали нас! С уважением, Divan24

Венге

Хорошая бюджетная мебель для дачи, я в восторге❤❤❤Только переживаю что моего 100 го мужа не выдержит😂😂Всем рекомендую и продавца, и товар👍👍👍❤

Ответ продавца Здравствуйте! Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы искренне рады, что наша мебель оправдала ваши ожидания и доставила удовольствие. Ваше доверие — лучшая награда для нашей команды, и мы будем продолжать стараться радовать вас качественными товарами и отличным сервисом. Если у вас появятся вопросы или потребуется помощь — всегда готовы поддержать вас. Благодарим, что выбрали нас! С уважением, Divan24

Венге

Набор конечно хороший, удобный, красивый, но пришлось помучаться со сборкой на одном из кресел, на разном уровне пазы куда выкручиваеться болт.

Ответ продавца Здравствуйте! Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы искренне рады, что наша мебель оправдала ваши ожидания и доставила удовольствие. Ваше доверие — лучшая награда для нашей команды, и мы будем продолжать стараться радовать вас качественными товарами и отличным сервисом. Если у вас появятся вопросы или потребуется помощь — всегда готовы поддержать вас. Благодарим, что выбрали нас! С уважением, Divan24

коричневый

Хороший набор садовой мебели, подробная инструкция по сборке, справится даже не профессионал, удобные кресла и диван, смотрится стильно , отличный подарок, рекомендую Одно пожелание: проверяйте количество болтов в упаковке, не хватило болтов для сборки 1 кресла, пришлось докупать, благо есть в магазинах подобные (даже в инструкции указано для сборки кресла 6 болтов, по факту необходимо 8 шт) В остальном претензий нет, и все равно ставлю 5 звезд! Браво

Ответ продавца Здравствуйте! Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы искренне рады, что наша мебель оправдала ваши ожидания и доставила удовольствие. Ваше доверие — лучшая награда для нашей команды, и мы будем продолжать стараться радовать вас качественными товарами и отличным сервисом. Если у вас появятся вопросы или потребуется помощь — всегда готовы поддержать вас. Благодарим, что выбрали нас! С уважением, Divan24

коричневый

Достоинства: Хороший набор мебели за такие деньги! Выполнена качественно - все комплектующие в наличии, стекло целое! Недостатки: Немного помучились со сборкой Комментарий: Рекомендую к покупке, очень удобная и красиво смотрится!

Ответ продавца Здравствуйте! Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы искренне рады, что наша мебель оправдала ваши ожидания и доставила удовольствие. Ваше доверие — лучшая награда для нашей команды, и мы будем продолжать стараться радовать вас качественными товарами и отличным сервисом. Если у вас появятся вопросы или потребуется помощь — всегда готовы поддержать вас. Благодарим, что выбрали нас! С уважением, Divan24

Венге

Шикарно! Нам понравился комплект. Но собирается и правда тяжело. В процессе один болт согнули, один сломался. Но смотрится неплохо и под тяжестью ножки не сложились)

Ответ продавца Здравствуйте! Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы искренне рады, что наша мебель оправдала ваши ожидания и доставила удовольствие. Ваше доверие — лучшая награда для нашей команды, и мы будем продолжать стараться радовать вас качественными товарами и отличным сервисом. Если у вас появятся вопросы или потребуется помощь — всегда готовы поддержать вас. Благодарим, что выбрали нас! С уважением, Divan24

коричневый

Когда приобретала, было написано что доставка в этот де день. Задержали на неделю(((( мало того что задержали , еще привезли не цвет венге, а черный!!!! Не рекомендую продавца. На контакт не идет от слова совсем

Ответ продавца Здравствуйте! Нам искренне жаль, что вы столкнулись с неприятностью, и мы готовы помочь вам решить этот вопрос. Пожалуйста, напишите нам в чат продавца, и мы сделаем всё возможное, чтобы вам помочь. С уважением, Диван 24!

коричневый

Хорошая мебель для беседки,спасибо!

Ответ продавца Здравствуйте! Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы искренне рады, что наша мебель оправдала ваши ожидания и доставила удовольствие. Ваше доверие — лучшая награда для нашей команды, и мы будем продолжать стараться радовать вас качественными товарами и отличным сервисом. Если у вас появятся вопросы или потребуется помощь — всегда готовы поддержать вас. Благодарим, что выбрали нас! С уважением, Divan24

Венге, коричневый ротанг

Комплект классный, но пришёл с браком. У ножки ротанг весь размотон и сломан. Болтов пришло не достаточно, пришлось подбирать.

Ответ продавца Здравствуйте! Нам искренне жаль, что вы столкнулись с неприятностью, и мы готовы помочь вам решить этот вопрос. Пожалуйста, напишите нам в чат продавца, и мы сделаем всё возможное, чтобы вам помочь. С уважением, Диван 24!

Венге

Задержали на 1 день. Все детали и болты на месте. Стекло целое. Я очень довольна мебелью. Сколько прослужит время покажет. Мебель шикарная. Сборка лёгкая

Ответ продавца Здравствуйте! Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы искренне рады, что наша мебель оправдала ваши ожидания и доставила удовольствие. Ваше доверие — лучшая награда для нашей команды, и мы будем продолжать стараться радовать вас качественными товарами и отличным сервисом. Если у вас появятся вопросы или потребуется помощь — всегда готовы поддержать вас. Благодарим, что выбрали нас! С уважением, Divan24

Венге

Достоинства: Металлический каркас. Матрасик с молнией, на вид - крепкая. Посмотрим в эксплуатации... Недостатки: Не доложили один маленький болт и три большие. К сожалению, Из-за этого на даче не смогли собрать диван и насладиться с гостями новой мебелью. Впечатление было испорчено. Большой привет сборщику 1. Не понравилось ещё то, что при сборе спинки, ротанг закрывал отверстия...

Ответ продавца Добрый день, Елена! Благодарим Вас за конструктивный отзыв. Сожалеем, что возникли трудности с комплектующими, и понимаем, как это могло испортить впечатление. Напишите нам в чат, и мы обязательно поможем решить вопрос с недостающими деталями. Заметили также Ваше замечание по поводу сборки – оно будет учтено в нашей работе. С уважением, Диван24

бежевый

Нет , не пользуюсь. Добавить нечего.

Ответ продавца Здравствуйте, Светлана! Нам очень жаль, что товар не оправдал Ваши ожидания. Мы обязательно прислушаемся к Вашему мнению, чтобы улучшить качество нашей продукции. С уважением, Диван24

бежевый

19 мая доставка была курьером. На первый взгляд упаковка подозрений не вызвала. Коробку из автомобиля курьер и его напарник сразу же переложили в мой автомобиль. Я еще уточнила это точно все, какая-то маленькая коробка. Мне ответили, что это потому, что все хорошо упаковано, Сегодня привезли на дачу коробку с мебелью, стали выгружать показалась легче заявленных 27 кг в описании. Оказалось, что нет стола. Крайне неприятно и грустно 😢. Не могла поверить своим глазам. Первый и единственный раз , когда я просто доверилась и не проверила. Столько лет на ВБ и множество покупок, но такое в первый раз. Этот набор мебели был подарком ко дню рождения Пожалуйста, верните стол и тем самым доверие и порядочность к Продавцу и курьерам. 🙏🏻 ну ,а, если мой стол не найдется, мне, конечно, будет очень жаль . (

Ответ продавца Здравствуйте, Светлана! Сожалеем о возникшей ситуации. Напишите нам в чат, и мы поможем решить данный вопрос с недостающим столом. Мы всегда на стороне наших клиентов и постараемся восстановить Ваше доверие. С уважением, Диван24

Бежевый

Достоинства: Комплект понравился, тактильно очень приятный материал, расцветка понравилась, конечно, хотелось бы попрочнее, особенно сидения, незнаю на сколько протянет) Ещё хотелось бы сказать про комплектацию, в инструкции прописаны шайбы, а в наличии их нет. А так конечно, комплект красивый. Не знаю, смотрите сами, если в семье много больших), то присмотритесь к другим комплектам)

Ответ продавца Здравствуйте, Лидия! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Мы рады, что комплект пришелся Вам по вкусу, и ценим Ваши замечания. По поводу отсутствующих деталей, пожалуйста, обращайтесь к нам в чат — мы обязательно решим данный вопрос. Ваше мнение очень важно для нас. С уважением, Диван24

Венге

Прекрасная мебель, очень удобная качественная👍. Рекомендую

Ответ продавца Здравствуйте! Большое спасибо за приятный отзыв. Мы рады, что вам всё понравилось!

Венге

Недостатки: Ну очень дорогая доставка, как будто с Дальнего востока едет

Ответ продавца Добрый день! Нам очень жаль, что стоимость доставки оказалась для Вас высокой. Мы обязательно прислушаемся к Вашему мнению. С уважением, Диван24

Венге

Достоинства: Хорошая, качественная мебель

Ответ продавца Добрый день! Мы рады, что вы оценили наш продукт. Благодарим за высшую оценку!

коричневый

Спасибо что решили вопрос

Ответ продавца Здравствуйте, спасибо за обратную связь! Огромное спасибо за положительную оценку и поддержку нашего бренда Диван24!

Бежевый

Достоинства: Все нравится, все отлично!

Ответ продавца Здравствуйте! Мы очень признательны за ваш положительный отзыв. Ждем вас снова! Прекрасного вам дня!

коричневый

Недостатки: Пришел не комплект 14-го числа Продавец не отвечает ни в чате, ни на почту Нет половины кресла, стола, болтов, гаечного ключа, инструкции Комментарий: Я очень расстроилась, писала для того чтобы отправили недостающие детали. В итоге полный игнор

Ответ продавца Здравствуйте! Нам искренне жаль, что вы столкнулись с неприятностью, и мы готовы помочь вам решить этот вопрос. Пожалуйста, напишите нам в чат продавца, и мы сделаем всё возможное, чтобы вам помочь. С уважением, Диван 24!

Венге

Достоинства: Очень уютно смотрится Недостатки: Качество плетения 50/50. Не доложили шурупы, пришлось 2 покупать. Когда шурупы закручиваются, прогибается металл, пришлось покупать дополнительные детали Комментарий: Били бы на 15 см выше, было бы удобнее

Ответ продавца Добрый день, Виктория! Нам очень жаль, что возникли трудности с качеством и комплектующими товаром. Мы обязательно учтем Ваше мнение для улучшения нашей продукции. Если что-то не так с товаром, пожалуйста, пишите нам в чат, где мы постараемся помочь Вам разрешить эту ситуацию. С уважением, Диван24

Бежевый

Достоинства: Всё понравилось 👍 Единственное доставка задержалась на один день, но это не критично 👌 Рекомендую 👍 Надеюсь прослужит долго 🌹 Спасибо всем кто изготовил эту мебель ❤️

Ответ продавца Здравствуйте, Юлия! Благодарим за положительный отзыв и рекомендации. Мы рады, что Вы остались довольны товаром. Что касается доставки, она действительно находится в зоне ответственности маркетплейса, и мы не можем повлиять на сроки. Надеемся, Ваша мебель прослужит долго! С уважением, Диван24

Венге

Достоинства: Все пришло вовремя. Полный комплект. Мебель классная!

Ответ продавца Добрый день, Анна! Мы очень рады узнать, что всё пришло вовремя и комплект мебели оказался для Вас классным. Искусственный ротанг действительно отлично подходит для уличного использования, и мы стремимся предоставить своим покупателям только качественные товары. Благодарим за положительный отзыв! С уважением, Диван24

коричневый

Пишу отзыв, спустя месяц после покупки.Хотелось выразить слова благодарности за добросовестную работу. Напомню, что первоначально мы получили товар без стола и подушек.Я написала в поддержку и на сайт продавцу.Мне оперативно ответили и все это время держали ситуацию под контролем.Недостающий товар нам доставили.Спасибо за добросовестный труд.

Ответ продавца Добрый день, Виктория! Благодарим за оставленный отзыв и положительную оценку. Мы рады, что смогли оперативно решить возникшую ситуацию и Вы остались довольны работой нашей поддержки. Ваши слова вдохновляют нас продолжать трудиться с полной отдачей. С уважением, Диван24

коричневый

Достоинства: Очень хороший комплект

Ответ продавца Добрый день! Рады, что вам понравился наш продукт! Спасибо за высокую оценку!

коричневый

Мебель красивая, доставлено вовремя. Рекомендую.

Ответ продавца Людмила, добрый день! Мы ценим вашу поддержку и благодарим за отзыв.

бежевый

Достоинства: Понравилось все. Спасибо .

Ответ продавца Добрый день! Рады, что вам понравился наш продукт! Спасибо за высокую оценку!

Венге

Все понравилось удобные пользовались все лето

Ответ продавца Здравствуйте, Вера! Благодарим за положительный отзыв! Нам приятно, что вы оценили качество нашего продукта.

Венге

Достоинства: Мебель не плохая, но при сборе столика рамка под стекло оказалось большая по размеру, стекло проваливается, и сама рамка не входит в столешницу. Фото предоставлено. Как поменять рамку?

Ответ продавца Здравствуйте! Спасибо за ваш интерес к нашим товарам. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с неприятностью, и мы готовы помочь вам решить этот вопрос. Пожалуйста, напишите нам на почту, которая указана на официальном сайте, или свяжитесь с нами через чат продавца, и мы сделаем всё возможное, чтобы вам помочь. Каждый ваш вопрос важен для нас! С уважением, Диван 24!

коричневый

Достоинства: Задумка хорошая, но исполнение подкачало! Недостатки: Привезли другой цвет, остальная мебель венге. Поэтому немного не в тему! Торчат полоски ротанга, нужно думать как просунуть и закрепить

Ответ продавца Здравствуйте, Ирина! Проблема с доставкой и несоответствием цвета действительно вызывает неудобства. Мы призываем Вас обратиться в чат, чтобы мы могли решить вопрос с недостатками и помочь с креплением полосок ротанга. Нам важно, чтобы Ваши ожидания были оправданы. С уважением, Диван24

Бежевый

Мебель на внешний вид неплохая, только отсутствовала вся фурнитура, присоски на стекло

Ответ продавца Добрый день! Мы сожалеем о сложившейся ситуации с отсутствующей фурнитурой. Пожалуйста, напишите нам в чат, и мы обязательно поможем решить данный вопрос и довезем недостающие детали. Ваше мнение очень важно для нас, и мы стремимся к тому, чтобы сделать покупку максимально комфортной. С уважением, Диван24

Бежевый

Недостатки: В комплекте должна быть инструкция, гаечный ключ, присоски для стекла и чем скручивать винты, болты это все отсутствовало, как быть Комментарий: В комплекте отсутствовало:инструкция, гаечный ключ, присоски для стекла, винты или болты чем скручивать мебель

Ответ продавца Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв. Мы понимаем, как важно, чтобы все необходимые детали были в комплекте. Пожалуйста, напишите в чат, и мы поможем решить этот вопрос. С уважением, Диван24

коричневый

Недостатки: Пришел товар без столика и подушек .

Ответ продавца Здравствуйте! Спасибо за ваш интерес к нашим товарам. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с неприятностью, и мы готовы помочь вам решить этот вопрос. Пожалуйста, напишите нам на почту, которая указана на официальном сайте, или свяжитесь с нами через чат продавца, и мы сделаем всё возможное, чтобы вам помочь. Каждый ваш вопрос важен для нас! С уважением, Диван 24!

Венге

Достоинства: Надёжная садовая мебель.

Ответ продавца Здравствуйте, спасибо за обратную связь! Огромное спасибо за положительную оценку и поддержку нашего бренда Диван24!

Венге

Достоинства: Моя мечта сбылась! 💜 Спасибо!

Ответ продавца Добрый день. Рады, что вы остались довольны покупкой.

коричневый

Достоинства: Хороший набор,сама собрала

Ответ продавца Добрый день! Ваша поддержка важна для нас. Благодарим за приятный отзыв о продукции нашего бренда!

бежевый

Достоинства: Мебель красивая Недостатки: Стекло тонковато для столика Комментарий: Привезли не в тот день, на который планировала. Никто не позвонил, чтоб их ждать в день привоза. Меня просто могло там не быть. Это не дело.

Ответ продавца Добрый день, Оксана! Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что мебель Вам понравилась. К сожалению, доставка находится в зоне ответственности маркетплейса, и мы не можем влиять на её сроки и уведомления о доставке. Надеемся, что в будущем процесс доставки будет более удобным для Вас. С уважением, Диван24

коричневый

Здравствуйте. А есть скидка на эту мебель?

Ответ продавца Здравствуйте, Лариса! Вопрос о скидках лучше обсудить с поддержкой маркетплейса, так как мы к этому не имеем отношения. Надеемся, что Вы найдете подходящее предложение! С уважением, Диван24

Венге

Достоинства: Отличный набор. Легко собирается, справился подросток. Недостатки: Курьерская доставка запоздала на 2 дня. Комментарий: Но ребята-курьеры хорошие, извинились, сказали, что поломалась машина.

Ответ продавца Добрый день, Татьяна! Благодарим Вас за отзыв. Радует, что комплект понравился и сборка оказалась легкой. К сожалению, задержки в доставке могут происходить, и мы не контролируем данный процесс. Будем надеяться, что в дальнейшем все пройдет без задержек. Пишите нам в чат, если возникнут вопросы по товару, и мы обязательно разберемся с ситуацией. С уважением, Диван24

Венге

Достоинства: Набор хороший,но очень долго ждали!!!

Ответ продавца Здравствуйте! Ваш отзыв поможет оптимизировать доставку товаров. Если у вас возникают проблемы с заказом, рекомендуем обратиться в службу поддержки маркетплейса для разрешения данной ситуации. Хорошего настроения!

Бежевый

Недостатки: Отверстия для болтов просверлены не ровно. Одно кресло шатается. Нарушена высота с одно стороны. Мелочь,но не приятно. Усиливали гайками.

Ответ продавца Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обратную связь. Мы внимательно относимся к замечаниям о качестве продукции. Ваши комментарии о неровных отверстиях и шатающемся кресле не остались без внимания, и мы учтем их для улучшения наших товаров в будущем. С уважением, Диван 24

Бежевый

Достоинства: Купили мебель для сада. Собирали два часа, не сложно, инструкция есть, всё понятно. Удобно сидеть, плетение в норме. Мебель понравилась. Только шла долго, целый месяц, поэтому одну звезду убрала.

Ответ продавца Здравствуйте, Марина! Благодарим за высокую оценку и подробный отзыв о нашем наборе садовой мебели. Мы рады, что вам понравился комфорт и качество плетения. Приносим извинения за длительное ожидание доставки — это зависит от логистики маркетплейса. Надеемся, что мебель будет радовать вас долгие годы. Ждём вас снова и хорошего дня!

Венге

Очень понравилось, рек

Ответ продавца Здравствуйте, Инесса! Благодарим за ваш отзыв о нашем наборе садовой мебели из искусственного ротанга. Мы рады, что он вам понравился. Надеемся, что он будет радовать вас долгие годы. Ждём вас снова и желаем приятных покупок!

коричневый

Достоинства: Внешне товар выглядит неплохо Недостатки: Неполный комплект, плохо прокрашены детали Комментарий: Пока не собирали, но комплект пришёл неполный. Не хватает 2х спинок на 2 кресла. Ржавчина на металлических деталях. Просим отправить недостающие делали, либо оформим возврат.

Ответ продавца Здравствуйте! Спасибо за ваш интерес к нашим товарам. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с неприятностью, и мы готовы помочь вам решить этот вопрос. Пожалуйста, напишите нам на почту, которая указана на официальном сайте, или свяжитесь с нами через чат продавца, и мы сделаем всё возможное, чтобы вам помочь. Каждый ваш вопрос важен для нас! С уважением, Диван 24!

Бежевый

Достоинства: Хорошо упакован, быстрая доставка. Качество понравилось, собирать буду весной, проблем по сборке не вижу. Спасибо и продавцу и доставке.

Ответ продавца Здравствуйте, Сергей! Рады, что набор мебели пришел к вам в хорошем состоянии и вы остались довольны качеством. Уверены, что весной вы насладитесь его использованием. Благодарим за ваш отзыв! С уважением.

Венге

Достоинства: Мебель привёз курьер, упаковка не нарушая, комплектация полная. Сборка простая, мебель удобная и лёгкая, но боюсь долго не простужит. Качество ротанга плохое есть уже оборванные ленты. Комплектовщик номер 1 почему-то не увидел собирая заказ. Смотрится красиво, сидеть удобно, для дачи пойдет.

Ответ продавца Здравствуйте, Ольга! Благодарим вас за ваш отзыв о нашем наборе мебели. Мы рады, что вам понравилась удобная сборка и общий дизайн. При этом жаль слышать о проблемах с качеством ротанга. Мы ценим ваше внимание к деталям, так как это помогает нам улучшать наши товары. Надеемся, что мебель будет служить вам долго и радовать в использовании.

Венге

Недостатки: Просто жесть!!! Совсем другой товар Комментарий: Доставила курьерская служба сегодня совсем другой товар!!! Я просто в шоке! Что за развод? Вместо набора садовой мебели прислали электронное пианино! Что делать? Как оформить возврат?

Ответ продавца Здравствуйте, Очень сожалеем о произошедшей ошибке при доставке. Такое случается крайне редко, но мы понимаем, как это может расстроить. Чтобы решить проблему, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки через чат продавца или через личный кабинет Wildberries и оформите возврат товара. Возврат оформляется через систему Wildberries — необходимо указать причину возврата, выбрать вариант «получен неверный товар», и курьер заберет ошибочную посылку в указанные сроки. После проверки возврата Вам будет произведен полный возврат средств. Если нужна помощь с оформлением возврата, мы всегда готовы помочь — обращайтесь, пожалуйста. С уважением, Divan24

коричневый

Достоинства: Мебель понравилась , именно такую и хотела ) как и выше написан отзыв ,купили для террасы, но террасы еще нет , а мебель есть 😃)))), вообщем всем довольны , рекомендую 👍.

Ответ продавца Здравствуйте, Олеся! Благодарим вас за положительный отзыв о нашем наборе. Мы рады, что мебель пришлась вам по душе и соответствует вашим ожиданиям. Приятно знать, что вы довольны своим выбором.

Бежевый

дополняю отзыв.изначально сняла звезду за нервное ожидание, .теперь ,все отлично.мебель отличная,качество отлично.спасибо продавцу

Ответ продавца Здравствуйте, Жанна! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что набор садовой мебели из искусственного ротанга оправдал ваши ожидания и вы остались довольны качеством. Приятно слышать, что всё отлично!

Бежевый

Недостатки: Мебель хорошая, но совершенно не такая что на фото. Цвет совершенно не тот, подушки тёмного цвета, есть небольшие погрешности в плетении. Единственное что устраивает, это цена. Кстати Задержка доставки на 2,5 дня

Ответ продавца Здравствуйте! Спасибо за ваш интерес к нашим товарам. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с неприятностью, и мы готовы помочь вам решить этот вопрос. Пожалуйста, напишите нам на почту, которая указана на официальном сайте, или свяжитесь с нами через чат продавца, и мы сделаем всё возможное, чтобы вам помочь. Каждый ваш вопрос важен для нас! С уважением, Диван 24!

Венге

Как можно забыть не положить спинки кресел и что нам теперь делать? Дза три недели не могли что ли собрать полностью, ребята нужно как то довезти спинки у кресел или мы делаем возврат

Ответ продавца Здравствуйте! Спасибо за ваш интерес к нашим товарам. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с неприятностью, и мы готовы помочь вам решить этот вопрос. Пожалуйста, напишите нам на почту, которая указана на официальном сайте, или свяжитесь с нами через чат продавца, и мы сделаем всё возможное, чтобы вам помочь. Каждый ваш вопрос важен для нас! С уважением, Диван 24!

коричневый

Все отлично комплект доехал целый спасибо

Ответ продавца Здравствуйте, Олеся! Благодарим вас за положительный отзыв о нашем наборе. Мы рады, что комплект пришёл в целости и сохранности.

Венге

Недостатки: При сборке были проблемы со спинкой дивана

Ответ продавца Здравствуйте, Ольга! Спасибо за ваш отзыв о наборе. Обратите внимание, что мы ценим ваши комментарии и примем их во внимание для улучшения качества нашей продукции. Надеемся, что в будущем ваш опыт будет только положительным.

Венге

Собрали быстро, для террасы, спасибо продавцу, всё хорошо 👍 рекомендую

Ответ продавца Здравствуйте, Елена! Благодарим вас за позитивный отзыв о нашем наборе! Нам приятно слышать, что сборка прошла быстро и вы остались довольны. Мы стремимся к высокому качеству обслуживания и рады, что смогли вас порадовать.

Бежевый

Достоинства: мебель красивая,качество+,удобная. Недостатки: заказ от 6.10-до доставки 14.10. 8числа приехал на склад и пропал.На вопросы ,как продавцу и поддержке -только стандарт.письма.Никто не за что не отвечает,.Статус не изменен,Покупатель в ниведении,(но деньги берут вперед),Одно радует,не смотря на испорч.коробку ,мебель все же целая. Комментарий: Огромный + качество, за шильдик с фамилией операторов,(отвечают за свою работу.Мебель рекомендую,Но будьте готовы к нервным ожиданиям.

Ответ продавца Здравствуйте, Жанна! Благодарим вас за отзыв о нашем наборе. Мы рады, что вам понравились его внешний вид, качество и удобство. В то же время нам очень жаль, что процесс доставки вызвал у вас неудобства. Мы ценим ваше мнение и обязательно учтем его в будущем.

Венге

Достоинства: Быстро доставили Недостатки: Другой цвет, не тот, что заказывали

Ответ продавца Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы рады, что доставка была выполнена быстро и Вы положительно оценили внешний вид комплекта. Приносим извинения за ситуацию с цветом, это не должно было произойти. С уважением, Divan24

Венге

Достоинства: Хорошее качество. Сборка лёгкая. Комментарий: Заказала 6 октября,доставка стояла на 16 8 позвонил курьер и привез через час. Я в хорошем шоке!!! Почитала отзывы,что ожидания и задержки долгие и надеялась на конец октября. Но привезли на вторые сутки!!! Продавца рекомендую во всех смыслах!!

Ответ продавца Здравствуйте, Алла! Благодарим вас за положительный отзыв о нашем наборе садовой мебели. Мы рады, что вы остались довольны качеством и быстрой доставкой. Ваши слова о легкости сборки также радуют, так как мы стараемся предоставить нашим клиентам только самое лучшее. С удовольствием ждем вас снова в нашем магазине! С уважением,

Бежевый

Достоинства: Мебель отличная Недостатки: Сроки Комментарий: Не стала снижать звезды! К мебели претензий нет! Всё отлично! Но, заказывали к конкретной дате 2 октября( на подарок). 23 оформлен- на 27 указано доставка. Статус с оформления не менялся( ваш заказ оформлен) естественно к нужной дате- 2 октября тишина. Продавец и поддержка валят друг на друга. После многочисленных обращений к обоим,уже составили претензию, хотели обращаться в Роспотребнадзор и о чудо- 3 октября вечером позвонил курьер- везу. Итог: на подарок пришлось доп.тратиться и покупать другой, мебель оставили себе, планировали покупку, но позже. С момента оформления и оплаты- 10 дней

Ответ продавца Здравствуйте, Юлия! Благодарим вас за отзыв о нашем наборе мебели. Мы рады, что вы остались довольны качеством и внешним видом товара. Понимаем, что задержка в доставке вызвала у вас беспокойство, и приносим извинения за доставленные неудобства. Ваше мнение очень важно для нас, и мы постараемся улучшить наши процессы.

коричневый

Недостатки: Не понравилась доставка, дата стояла 23 сентября , товар задерживался , никакой информации не продавец не служба доставки не предоставляли , доставили с задержкой 10 дней

Ответ продавца Добрый день, К сожалению, мы не можем контролировать сроки доставки, так как товар проходит несколько этапов транспортировки без нашего участия. За это полностью отвечает Wildberries. Обратитесь в службу поддержки Wildberries. Надеемся, что в следующий раз всё придёт вовремя и вас порадует! С уважением, Divan24.

Венге

Достоинства: Ротанг среднего качества,есть с чем сравнивать Недостатки: При сборке столика три отверстия для крепления присосок оказались с боку, а не сверху, пришлось самому сверлить отверстия сверху! Доставка с задержкой в три дня и в заранее не позвонили что приедут в какой день! Комментарий: Начну с минусов: доставку выбрал на субботу на дачу, в итоге весь день в приложении товар значился в пути, потом что задерживается, служба поддержки написала что курьер позвонит и вы выберете в какой день выбрать по новому доставку, в итоге в понедельник мне на Ватсапп курьер написал что привезут товар через час, хорошо я был на даче ещё, в итоге приехала доставка гораздо позже. При сборке столика три отверстия для присосок оказались с боку, а не сверху, пришлось самому сверлить отверстия сверху, сам ротанг среднего качества, есть с чем сравнивать, сборка простая если использовать шуруповёрт, а не ключ на 10) сама мебель в принципе удобная, комплектация полная, цена приемлемая, надеюсь прослужит долго.

Ответ продавца Здравствуйте, Геннадий! Благодарим Вас за Ваш отзыв. Мы очень ценим Ваше мнение и всегда стремимся улучшать наш сервис. Примем к сведению Ваши замечания по поводу доставки и сборки, чтобы в будущем такие ситуации не повторялись. Радует, что Вы остались довольны удобством и внешним видом мебели. С уважением, Divan24

коричневый

Достоинства: Часть металла пришла с ржавчиной. Вопрос - где хранится товар и какой металл использует. В целом все хорошо, но из-за ржавчины неизвестно сколько прослужит. Точно не для уличного хранения. Продав не рекомендую.

Ответ продавца Здравствуйте! Спасибо за ваш интерес к нашим товарам. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с неприятностью, и мы готовы помочь вам решить этот вопрос и заменить части комплекта с дефектами. Пожалуйста, напишите нам на почту, которая указана на официальном сайте, или свяжитесь с нами через чат продавца, и мы сделаем всё возможное, чтобы вам помочь. Каждый ваш вопрос важен для нас! С уважением, Диван 24!

Венге

Достоинства: Всё пришло в полном комплекте, хорошо упакованно. Отдельное спасибо курьеру за доставку, всё вовремя и четко

Ответ продавца Здравствуйте! Благодарим вас за положительный отзыв о нашем наборе мебели. Мы рады, что комплект пришёл в полном составе и был хорошо упакован. Также приятно слышать, что доставка прошла своевременно и качественно. Спасибо за ваше доверие!

Венге

Достоинства: Хороший набор. Пришёл на 2 дня раньше заявленного срока. За час собрала сама. Удобный. Подушки красивого цвета. Спасибо производителю, доставке. Рекомендую к покупке.

Ответ продавца Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв о наборе. Нам приятно слышать, что вы остались довольны качеством и удобством продукции. Также здорово, что доставка прошла быстрее, чем ожидалось. Надеемся, он будет служить вам долго и приносить радость.

Венге

Спасибо! Наконец таки дождались доставку. Комплект получили!!! Не очень удобно что не обновляется статус о перемещении товара. Первый раз с таким столкнулись и это очень не комфортно когда ни кто не даёт чётких ответов о хоть примерно дате доставки! Но все-же спасибо комплект пришёл нам нравится спасибо!!!!

Ответ продавца Здравствуйте, Ирина! Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады слышать, что комплект мебели пришёл к вам, и Вам понравился его внешний вид. Мы понимаем, что обновление статуса доставки крайне важно для комфорта наших клиентов, и примем Ваши замечания к сведению для улучшения сервиса. С уважением, Divan24

Венге

Достоинства: Красивая Недостатки: Вс так Комментарий: Собрал за 20 мин. Все отлично

Ответ продавца Добрый день, Андрей! Благодарим вас за положительный отзыв о нашем наборе садовой мебели. Мы рады, что вам понравился внешний вид и качество изделия, а также что сборка не заняла много времени. Ваше мнение очень важно для нас, и мы ценим, что вы поделились им.

Бежевый

Достоинства: Отличная мебель, все понравилось, даже девушка легко собрала. Спасибо, советую

Ответ продавца Здравствуйте, Анна! Спасибо за Ваш положительный отзыв о нашей мебели. Мы рады, что товар пришёлся Вам по душе и что сборка не вызвала трудностей. Ваши рекомендации очень важны для нас. С уважением, Divan24

коричневый

Достоинства: Внешний вид на 100 баллов!

Ответ продавца Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за Ваш отзыв. Мы рады, что внешний вид товара произвел на Вас положительное впечатление. Ваше мнение очень важно для нас и помогает нам в дальнейшем улучшать наш ассортимент. С уважением, Divan24

коричневый

Достоинства: Быстро собрала одна Недостатки: Нет Комментарий: Понравилась. Пришел полный комплект, собрала сама

Ответ продавца Здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы рады слышать, что Вам понравился комплект и что процесс сборки оказался простым. Отзывы таких довольных клиентов, как вы, помогают нам поддерживать высокий стандарт качества. Если у Вас появятся дополнительные вопросы или пожелания, мы всегда готовы помочь. С уважением, Divan24

Венге

Достоинства: Мебель понравилась. Укомплектована полностью, ничего не покупали для сборки. Собрали быстро. Недостатки: Доставка задержалась.

Ответ продавца Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв о нашем товаре. Мы рады слышать, что Вам понравилась мебель и что процесс сборки прошел быстро и без дополнительных затрат. К сожалению, мы понимаем, что задержка в доставке могла вызвать некоторые неудобства, и будем работать над тем, чтобы улучшить этот аспект. Ваше мнение очень важно для нас, и мы стремимся предоставлять лучший опыт нашим клиентам. С уважением, Divan24

Отзывы: Набор садовой мебели искусственный ротанг

Продавцам и партнёрам